技术:全球最大邮购企业成为网络强豪
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德国otto versand是世界上最大的邮购集团,去年的网络销售额增加了三倍,成为最大的网络零售商之一。 企业主席迈克·奥托( michale otto )在本星期二接受采访时说,本月末的会计年度企业在互联网方面获得了非常高的增长率。 他说,企业今年在网上的销售额达到了15亿马克( 8亿美元)以上,去年为4亿5千万马克,企业已经列入世界最大的网络企业名单,亚马逊依然比otto versand强,除此之外,OTO
关于这个民间集团的全面财务状况,奥托说他希望企业在2月28日结束的现在财务年度中获得两位数的增长速度。 1999年度企业的销售额为186亿美元。 这个家族性零售王国在海外的知名度没有德国国内高。 因为在海外,美国家庭用品零售商crate & barel企业、女性服装企业spiege、eddie baner等知名企业按企业运营。
otto企业的前身是迈克·奥托父亲于1949年成立的目录企业,多年来这家企业作为成功的零售商获得了良好的声誉。 奥托成为企业主席以来,他收购了其他企业,特别是最近,通过建立互联网业务,将企业的业务扩展到了海外。
他在几十年前流传的零售经验表明,企业在与网络新兴企业的竞争中处于有利地位,哪些网络新兴企业有可能以更低的价格开发网络业务,但他们认为实际的基础设施更有效地要求顾客订货 他们很多人低估了后勤问题。 他们认为只要把产品放在网上,诉求就会自然产生,他们只要发送产品,万事大吉,这是不够的。 作为邮购企业,otto versand具有后勤特点,有后勤支持中心,几十年来的配送是其日常业务。 即使客户在书面、电话呼叫中心或网上订购,订购后的其馀步骤也是一样的。 otto versand企业及其互联网事业头版信息很少,otto versand这个名字除了德国以外不太为人知,但企业主席并不着急。 他认为otto versand企业因国家而异,所以顾客当然不知道这些企业品牌后面有otto versand集团的支持。 但这不重要。 客户喜欢otto versand的当地企业很重要。 otto versand的海外企业品牌包括法国的3 suisses、英国的grattan和freemans。 但是世界上最大的邮购市场还是在德国。 在那里,商店的营业时间限制是欧洲最严格的,邮购店的零售量占零售业整体的5%,邮购是otto versand企业的首要业务。
不知道德国母公司也与奥托的管理风格有关。 奥托很少在公共场合说话。 因为他喜欢关门做生意,不想应付股市经常发生的奇怪想法。 他认为不露面可以使他更灵活,更迅速地做出决策,集中精力做生意。 这不是担心把企业展示给拆除师、记者和公众。
他还说,唯一的例外是随着市场的扩大,可能需要有网络的子公司。
奥托认为欧洲南部市场有挖掘的可能性,仔细看南美和亚洲的部分地区。 从长期的立场来看,也就是说在今后10年左右,俄罗斯、中国、印度将成为巨大的市场。
谁是扩大市场的领导者? 他只是说他是世界上最富有的家族领袖,奥托也被称为亿万富翁,但他对享受奢侈的生活没有兴趣。
今年55岁的奥托说他的生活目标不仅是躺在沙滩上休息,而且觉得那样的生活一定很无聊。 他喜欢他的工作,希望自己永远是创业者。 (兰博里奇)
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