技术:专访成都软件园有限企业总经理杜婷婷

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“成都软件产业集中在高新区，要点公司位于天府软件园，政府想在国际化水平上加大成都软件和服务的外包。 ”高新区相关负责人表示。

2009年2月，高新区管理委员会将天府软件园改为企业，新企业设有业务处理方案中心、企业品牌策划中心等9个部门，是直属高投集团的领导。 然后聘请前大连软件园副总裁杜婷婷，负责软件和服务外包招商。 成都高新区领导给她“指示”的只是“用你们自己的方法做”。 “虽然不一定所有的方法都能成功，但他们能给我们空间，放手让我们试试，很有魄力”贾斯汀评价说。

从大连到成都，从民营企业高管到国企高层，这位41岁的女职业经理也开始转换自己在事业上的角色。

【出场】

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创办时的企业有22人，到去年10月为止，这个专业的团队有160人。 “年轻精力充沛，工作起来精神饱满”的员工就是这样形容企业的。 平均年龄为28岁，高级管理人员5人中有3人是“60后”，其他人是“70后”。 小组成员来自大连、成都和海外。 “外包运营者有更高的要求。 ”贾斯汀说:“企业高管都来自公司，20%以上的员工有在海外学习和工作的经验，一半以上的员工有外语能力。”

她认为只有在公司的经验，才能从公司的角度考虑，提供更好的服务。 “专业不难，就是做‘深’和‘细’”贾斯汀说:“很多‘职场’不是企业，不要坐在这个办公室里跑‘公司’。”

基础人才依靠当地，高级人才依靠引进，培养当地人员——这是贾斯汀组建团队的方法。

【碰撞】

北方的“坦率”遇到成都的“委婉”时

“成都有服务理念，但缺乏积极性，从服务意识中认识方法，需要阶段性地影响和规范。 ”。 刚组成团队，贾斯汀说“带人去”，“从服务方法改善，正确的做法提高工作效率”。 这种渗透不是一天两天，贾斯汀花了一年时间。

北方人的坦率使贾斯汀被川籍员工形容为“凶”。 “今年他们说我的脾气好了，其实这是文化差异。 ”。 贾斯汀笑着说。

在工作中，她体会了成都的“咨询”文化，重视“委婉”，一旦“直接”就被称为“脾气不好”。 团队成立初期，几个高管为此伤脑筋。 顾客有确定要求，很清楚，个别员工也觉得可以按照自己的想法做，商量，结果错了好几次。 “我们服务的不是成都公司，而是国际公司。 ”。

一年熟悉，彼此有默契，在坦率和委婉中找到了平衡点。 “四川人也有优点。 比如心细，心情好，不比较。 ”贾斯汀说。 员工觉得贾斯汀的坦率使企业气氛变得沉默而简单。

贾斯汀的助理余天维是四川人，对此深有感触。 她眼中的社长是:典型的北方人性格，坦率，决不拐弯抹角，对事情不适合人。 “从至今为止的经验来看，我也感觉到南方人的‘委婉’，即使有想法也不直接表达。 不仅影响工作效率，同事之间也容易有小感情”她说:“杜总是使我们公司的文化变得简单，工作效率大幅度提高，大家都很友好。 ”。 “每个team都有自己的优势，经过一年的成长，今年我们队将处于比较成熟的状态。 ’贾斯汀对球队很满意。

【概念】

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等等。 。 正因为如此，更何况各种各样的。

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她说她更团队，不想多谈自己，说家人要来，家人住在成都。 “我很喜欢成都，但去年很忙，从今年开始慢慢学习成为了‘成都人’”她笑着说:“成都的‘比较’文化不太严重，气氛很好，生活也很丰富，心情很轻松。 ”。 贾斯汀开始感受这个城市的“滋润”，并答应“人与人交流，去喝茶”。 这种气氛在北方很少见”。 她也按照四川省的朋友学说开始说四川话。 “天府软件园做软件园的苹果”。 这是杜婷婷的战术愿景，生活的愿望是享受成都生活。

晨报记者谭晓娟拍摄李国东