技术:惠普渠道三宗罪：遭投诉闪屏笔记本仍在销售

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是的最近广州！ 但是最近最近最近最近最近最近，最近，对于电脑、、h以及很多顾客的投诉，依然在电脑上销售。

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还前几天晚。

渠道制造商王先生说:“现在HP电脑全国的60%~70%的销售额还是从太平洋等地以前就传到了电脑卖场，现在加大了3c等以前传来的卖场的投入力度，进行了公开宣战，这是恰当的配置。

渠道罪二:闪存笔记本还在卖

“我买的cq40-422tx不到半年画面就一直在闪烁。 ”广东汕头的陈先生向记者投诉。 今年9月在杭州、湖南、宁波等电视台曝光的HP屏幕闪光事件中，cq40-422tx、hp541、compaq6531s、6530b被确认为嫌疑人。 据了解，在9月8日至9月11日的短短四天内，就有数百起HP笔记本电脑屏幕闪烁的投诉。 “闪”的顾客开始用网络论坛和qq群等工具诉说，进行维权。 8月23日设立的HP闪屏qq组迅速满足了200人。 第二个qq群也迅速达到了130多人，记者发现小组内不仅有广东当地的客户，还有来自全国各地的客户。

根据客户的反应，记者咨询了相关专家，专家说:“该批次的产品在半年内集中发生了问题，不排除hp机的子设计和产品缺陷，也有可能使用库存品和不良品液晶。” 根据上两季度的财务报告，HPPC的利润一直在下降，有的业界人士也推测LCD面板涨价很严重，HP变成了次品，所以导致了这样的结果。

记者感到困惑的是，太平洋、天河电脑城、广州电脑城等以前传到了卖场，但发现HP的这些飞溅屏幕的笔记本电脑还在销售。 惠普作为国际企业品牌，这样无视中国顾客，不知道“水载舟亦能翻船”？

路线罪3 :金牌服务点实际上是个人承包

“需要收据吗？ ”最近，在广州各大电脑卖场，记者比较了某台新型笔记本电脑，挨家挨户询问HP的销售店，第一个回答出乎意料地相似。 “有区别吗？ 记者假装不擅长。 “如果有正规的账单，HP保证。如果不需要收据，更划算。 如果有什么问题，本公司保证。 其实是一样的。 ”。 经销商是这样回答的。 我们知道HP的黄金服务是很多客户选择这个企业品牌的主要原因。 黄金服务做了手脚吗？ 是为了欺骗顾客的“形象工程”？

记者从许多知名的企业品牌渠道制造商那里得知，作为国际企业品牌的HP实际上这两年的渠道管理并不严密，特别是金融危机爆发后，渠道的生意一落千丈。 在笔记本利润不高的情况下，为了销售HP的笔记本，渠道制造商“不开发票就可以打折”的情况屡见不鲜，由于HP企业品牌的效果，顾客也想购买。 “在售后服务方面，很少有人去HP的黄金服务点，但越来越多的例子是通过渠道制造商的暗箱操作来解决问题的产品。 ”。 不透露姓名的电脑城经销商说，HP不严格管理渠道，才有机会赚“私单”的钱。