技术:辣妈帮：男人怎么做母婴社区

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口述|金赞采访整理|陈旭摄影|高雷

在女性垂直社区，主要攻击未婚女性的是阿姨和葡萄柚等，辣女性主要攻击已婚孩子的顾客。 我们的特征是客人沉淀下来。 我们从社区开始，它们都从工具开始。 有趣的是，这些产品的创始人都是男性，我的另一个搭档也是男性。 因为恐怕男性能更多地洞察女性顾客的诉求。

刚创业的时候，其实也没有方向。 那时我刚成为父亲，孩子出生后，我的恋人发现有记录孩子成长的强烈控诉。 于是我们队做了具体的app“宝宝365”。 该app下载量大，但保存率低，缺乏粘性。 后来，我注意到了问题。 国内顾客的记录习性还没有形成，母亲在孩子0~1岁的时候会发生强烈的诉讼，之后会变弱。

但这刺激了我对母婴行业感兴趣。 根据我恋人的经验，很多女性在准备生孩子后，关注家庭，社团也从好朋友变成了恋人的孩子。 她们要不断地交流和学习，要与人分享心情，发泄忧郁。 这个小组天然具备社区基础。

但是pc方面的母子社区已经很多，而且很多比较成功，已经没有机会了。 相反，移动端没有类似的产品。

其实手机是移动社区的最好运营商。 客户进入复印件很方便，有足够的时间，粘性很高。 移动母子社区的活跃性应该高于pc网络。

明确了这个方向后，我带着大学同学成为了联合创始人。 他是腾讯元老级的员工，运营非常有经验。 之后的融资也很顺利，天使是戴志康投的，a轮是几个机构共同投的。

老实说社区类产品的同质化很严重。 因为门槛低，真正能建立社区的不多。 创业之初，我们进行了很多顾客调查，明确了各子社区的主题。 当时，我们想根据具体位置明确社区分类。 例如，以某幼儿园或某医院为名字，让该幼儿园的家长或医院的产妇参加社区，经过前期测试，这些位置达到了细分和精度，但范围太小，不容易形成规模的讨论

因此，我们扩大了范围，从孕期、地理位置、有趣的兴趣爱好等几个维度划分了子社区。 完成这个步骤后，客户可以加入各种各样的子社区。 这些“帮助”根据话题副本、孕期阶段和客户位置进行详细区分。 这样的精确分类使同一个“帮助”中的母亲们更一致，有共同的语言，投稿的投稿很容易得到共鸣。 正确的顾客分类带来了社会交流上的诉求，因为这种社会交流是强关系的社会交流，不是基于陌生人的社会交流，而是基于同好或同城。

当然和任何社区一样，我们的冷启动也不容易。 刚上线，种子客户寥寥无几，从去年5月到10月，只有10万个客户。 年末，我们采用了各种各样的方法拉人，去了各种各样的妈妈小组、群发邮件等，客户数量达到了100万人。 然后，我们积极寻找意见指导者，用一点激励方法提高她们的激活度。 结果从一百万到一千万都很简单。 因为有口碑效果。 现在我们有2000万客户，努力在年末达到5000万人。

我们的顾客和pc方面不同的是，90%以上的顾客集中在25-30岁，以80~90多岁的年轻母亲为中心。 除了育儿之外，她们还对美容、健身等话题感兴趣，是真正的“辣妹”。 但是我们最火的板块还是感情，打击媳妇和媳妇的关系和“小三”的方法永远是热门话题。 在社会交流功能中，除了“私人聊天”和“小组”的功能之外，还有“关注”，顾客通过关注可以得到同好者的所有新闻流，这实际上等于扁平化了社区。

在融资之前，我们进行了初步的商业化尝试，取得的结果非常自信。 年10月，我们逐渐开放了广告合作的模式。 刚开业的短短三个月，惠氏、雀巢、奥妙等大企业品牌就要求我们合作。

取得良好效果的主要理由首先是女性是社会费用的主体，育儿是与这个团体相比最有粘性的切入点。 其次，许多女性是家庭财政的管理者，财政支配度很高。 三是辣女性科学大规模观察客户新闻，做出正确的定位。

这个尝试也使我对痛苦的母亲帮助我探索其他商业化有了信心。 现在我们开设了电子商务频道，正在进行b2c模式的尝试。 很多pc方面的母子网站尝试了电子商务，但很多不太成功。 我想我们可以。 app是一个封闭的系统，所以我有信心在质量、服务和价格之间取得平衡。