技术:张勇为淘宝定了三大方向:社区、文案和本地生活

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据新浪科技报3月29日中午消息，淘宝网今天在杭州召开年度卖家大会，阿里巴巴集团ceo张勇在会议上确定了淘宝未来的战术:社区化、复制化、当地生活化有三个方向。

“今天的淘宝已经是无线化的淘宝，淘宝的无线化完成了，顾客也完全转向了无线。 ”。 张勇表示，数据显示，移动时代访问频率很高，客户停留时间是pc时代的两倍，如果有好的副本，客户将停留。 然后，无线通信量分配方法发生了变化。 推荐是移动购物的重要购买方法，重要的手段之一是让业务运营文案。

张勇在会议上明确表示，网红经济只是淘宝巨大的“文案生产者培养计划”的一部分。 张勇说，淘宝充分给予大数据个性化、粉丝工具、视频、社区等工具，让卖家演戏。 淘宝聚集了很多文案生产者，从万能商品市场走向超级顾客媒体，吸引越来越多的顾客，创造商业机会。

张勇预测，技术改革创新将继续给予商人力量。 包括短片在内的多媒体表现方法在整个淘宝网上得到了足够广泛的应用。 过去十年来，所有商家都在文字上制作文案，创造出很多创造性，但包括视频和交互技术在内的新图像，给企业带来了更大的运营潜力。

“每个卖家都可以成为网红。 只要找到年轻人兴趣的复印件就行了。 ”。 张勇说。

从商品运营到文案运营，淘宝从最大的商品市场迅速发展到最大的顾客社区的过程中，年淘宝拉的第一批人将是年轻人——无线时代的原住民。 淘宝平台将推进围绕时尚潮流、数字玩家、电竞世界、二维、体育迷、军事迷等各种主题的年轻社区的形成。

另外，利用优酷、微博、蚂蚁妈妈、蚂蚁影业等蚂蚁生态圈的复制平台，紧密构建从复制生产到复制传递、复制的生态系统。 把商家从运营流量变成运营文案，通过对人的关心、文案的有趣，得到客户，建立口碑，最后形成牢固的会员关系。

另外，张勇说“当地生活”也是淘宝未来的巨大机会。 “根据客户的声音，进行中心供给和诉求的匹配，形成自己运营的复制生产和成本传达机制，此外，根据地理位置，可以更好地使客户的商品和服务的供给诉求一致。 ”。

二

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但是，还没有，只是，只是，只是，只是，只是，只是，只是，我333我33333我我这3我这3我这3这里我这里3这里这3这里我这里这里这里这里这里这里这里这里这里这里这里这里这里这里这里这里这里这里这里这里这里这里这里这里这里 非常非常非常非常非常这个这个这个这个这个这个平台，..."和，，，，展示了很多企业的主观和创造。 。 )。

“到2为止”为时尚“为时尚”为时尚“为时尚”为时尚“为时尚”为时尚“为时尚”为时尚“为时尚”“为时尚”“为时尚”“为时尚” 我们希望突破更快、新的业务，就是这样。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。

不，不，不，不，不，不，不。 今天了，无线电

也就是说，无线时代我们的淘宝运营怎么做，我们的卖方怎么做，我们今天活跃的顾客大部分已经转移到无线上了，新生代顾客，90后的顾客从网购之日开始就适应了已经有习性的无线邮购，所以这都是

所以，我记得在年元旦以后的第一个工作日，我当时和所有淘系队的管理者开会。 会议的核心是确定年乃至未来整个淘系经营的基本方针。 大家可能也读过，我今天利用难得的机会在现场简洁地表达了这16个字的方针。 这是“聚焦体验，激活商家，繁荣生态，升级费用”，这是淘系的基本指南。

在这里，我特别想说的是，集中于体验，我认为所有的商家、所有的合作伙伴都不会怀疑这些。 最终，我们共同的目标是服务共同的顾客、共同的顾客，让这些顾客更顺利地花钱，更顺利地发现。 这是我们今天事件的起点。

但是，我想借此机会谈谈能干的商家。 在过去十几年前的pc时代，淘宝围绕着整个淘宝平台的开放系统、生态系统，包括赋能业者的工具在内进行了很多事业。 但是，进入无线时代后，做客户，客户拥抱无线网络的速度和习性变化的速度远远快于平台和商家的响应速度。 今天我们可以看到顾客的行为完全是无线的。 今天在这个平台上我们如何能为我们的企业提供好的工具，有好的运营方法，发挥大家的独创性，服务我们的顾客。 这是过去我们时间的重点布局，今年的一部分已经生产了。 有些即将生产，可以比较大量无线环境的企业工具，让企业运营客户。 在这个背景下，可能有人会问无线运营商的工具是什么，最核心的是整个无线时代给淘宝平台企业的核心是数据，是各种大数据中应用的企业工具的产品，企业是顾客的个性化，

不管怎样，在无线时代有屏幕那么小的弱点，但这个弱点也带来了强烈的缺点。 因为这个屏幕很小很对焦，可以比较顾客个人和他的喜好。 而且，手机实际上已经成为人体器官的扩散，所以可以看出，客户用手机访问的频率和停留时间比pc时代大幅度增强。 他的访问频率和他的停留时间，这在过去两年都可以看到非常鲜明的变化，客户整体停留时间的初步统计接近pc时代的两倍。 这是非常好的迹象，证明客户没有障碍。 如果你能提供好的复印件，客户可以非常流畅地说他的有趣的话。 现在他很容易接触网络，这是无线时代淘宝经营的关键，如何给大家力量。

而且有很多数据产品。 都是淘宝的卖家，知道商业参谋。 我知道以前数据立方体的数据产品。 如何使商务人员能够理解这些新商务工具中的表现数据，并进行对比采用？ 这对于整个淘宝解放商家的生产力，解放大家的创造性是重要的。

这是第一个方面，在我们的16个字中是今天企业群中最相关的，我们如何真正创造无线时代的能源，这是我们在淘宝16的经营方针中面对企业的最重要的事情，只有这样我们的生态才能更加繁荣，无线 年，我认为是将来淘宝事业的要点。

其次，在无线时代的大背景下，今天我们面临着什么局面？ 这个局面现在接近80%的流量已经来自无线电，我们今天整个网络近70%的成交来自无线电。 所以，在这样的大背景下，我们整个客户都会去看看无线环境下他的费用动线设计和pc时代有没有什么变化。 我和我们团队分享，我认为非常清楚的一个观点是，无线时代适用于pc时代的东西中已经不太适用了。 例如，在pc时代，淘宝中重要的两个顾客的路线，我们将其称为共域流量，第一个来自搜索，第二个来自分类导航。 这是pc时代众所周知的，我做了很多事件，最后想在搜索中排名更高。 我想在频道获得越来越多的顾客，成为私人流量，最终二次运营顾客。 因此，在这样的过程中，pc时代的淘宝是最大限度地实现中心流量分配的方法，以检索、分类导航为方法的中心流量分配的方法在无线时代发生了变化，在无线时代有重要的变化，检索依然非常重要 总之，淘宝是顾客购物第一的联想，大家都想购物。 所以，他想来买东西。

但另一方面，看到分类导航与原来的pc时代发生了很大的变化，分类导航今天对顾客说，他在手机上的习性动作是刷屏，不是一个一个纵向点击，所以在无线时代变得更网络，这 这个螃蟹还在，，我。 。 。 。 。 。

稍微有点儿不知道怎么用，不知道怎么用，不知道，不知道，不知道，不知道，不知道，不知道，不知道。

不仅仅是这是将来我们事业的重点，因此，我们今年就淘宝事业整体，在刚才的16字方针下，确定了3个重要方向，3个重要点。 也就是说，我们想向社区化、复印化、当地生活化推进。 这是淘宝未来一段时间内我们经营的要点之一。

我们为什么要社区化？ 社区化，如上所述，看到与无线环境中顾客行为的变化有关，我们如何帮助顾客在小手机画面上形成新的交互机制，其实店铺本身是某种形式的账户， 如何让企业的店铺号码和企业社区的账户产生互动，不仅可以在淘宝上消费商品，还可以让他消费复印件，其中包括各种商品要素，包括这样的复印过程。 在此背后，我从去年到现在经常对我们的商家、我们的小二说，最近，我们的淘宝队随着合并进行了一点重组，但重组是重要的优势，我认为对淘宝领域的运营队来说，各队现在都是专家复印的 这个复印件的运营不是我们自己制作复印件。 我们可以和所有的商家合作，和我们所有的合作伙伴合作，把我们原来的架子再提高一层，变成各种费用信息和复印件。 这些咨询和文案的生产者必须是所有商家、所有合作伙伴。 这里面也会出现很多新物种和新生态。 最近，淘宝上看到很多达人自己不生产和销售商品，因为他是某方面的达人，某方面的喜好，也就是说这个喜好有点受欢迎。 所以，我们可以如何整理这些文案生产者和商品生产者的关系，根据文案传达商品，最终完成这个商品费用这个新的费用路线的设计。 这是淘宝在未来期间社区化和复印化中的重要内容。

最近，淘宝上又红又红，各界都陆续出现了红的网红，但最终网红上有淘宝店，希望在这家店搭载粉丝，形成二次访问和未来商品的销售或未来的共享。 在这个过程中，网红是特殊形态的角色，我认为自己也生产商品，一个是高手，自己共有的是生活习惯。 我们认为这些新的力量和新的作用，原来我们商品的生产者、顾客和以前传达的意义上我们说的淘宝卖家，另一方面卖家自己有可能成为网红。 如果我们愿意为年轻一代制作文案，为了年轻一代有创造性，我们认为所有的淘宝卖家都会成为网红。 现在的问题是年轻一代喜欢什么，我们怎么满足90后、95后的诉求，95后到了20代前半，我们怎么满足这一代的诉求？ 我们如何满足这一代人的审美和费用偏好呢？ 这是我们今天面临的话题，所以我今天想用社区化的方法向无线和pc提供各种各样的副本。 我认为这不仅仅是淘宝团应该做的事件，还有越来越多的事件是一句话。 我们还让大家演戏，我们做工具，做基础运营规则，让所有商家在这里为他的客户服务。 这是未来的时间，在无线化的大背景化中，我们走向复制化、社区化很重要。

当然重要的是当地的生活化。 在淘宝，一直以来可以看到很多交易，很多买卖关系是在地理位置上发生的关系，我们以前被称为同城，其实同城不足以反映这个事件，越来越多的是同地区。 在这里，今天的很多生活服务，很多食物商品，很多东西的商品在淘宝上存在了很多年。 今天，我们不仅可以根据顾客的诉求，以中心化进行供给和诉求的匹配，而且可以形成自己运营的复制生产和费用传达机制，还可以根据地理位置，更好地进行商品和服务供给的诉求。 为什么？一是客户在这里。 他们有各种各样的指控来满足他们立即的控诉和整个喜好。 我们也有成百上千的卖家在我们周围。 大家都在这上面经营。 他们也想要更好的服务。 有些商品有明确的从属化和地理位置标志。 我们可以怎样让我们的商家和顾客做到这一点，形成基于地理位置的匹配？ 我认为这是总有一天在无线终端一定会尝试，强力推进的东西。

所以今天对淘宝来说，3兆将使我们站在新历史阶段的开始。 在这个过程中，对我们所有人的淘宝小二来说，我们的使命和我们刚开始淘宝时一样。 还是让客人喜欢，让客人满足购物的喜悦。 对于淘宝，我们来帮助客户寻找幸福，不同于天猫的费用定位，有些费用是消遣时间，为什么有些女孩要找闺蜜买东西，其实她不一定要买东西。 在今天的无线化中，我们既能兼顾pc，又能满足客户购物的乐趣。 这是淘宝经营的灵魂，是非常重要的经营理念。 在这个过程中，我们希望能帮助淘宝像今天的主题一样创造未来。 核心的第一句话是创造，新创造者，新创造者，新理念的创造者，可以帮助他们成功。 这是今天淘宝承担的使命，是我们平台的生命之源，所以我们想从整个平台铺在架子上的平台，最后架子和商品交织在一起，形成这个。

其实今天，我可以预见到每年各种多媒体的拷贝，作为拷贝的表现方法在整个淘宝中得到了足够广泛的应用，我今天看到了大浪。 过去十年间，淘宝客户主要使用了两种东西，看到的东西需要费用，然后是复印的，所有商家都复制到文字上。 可以说我们中也出现了很多照片和复印的创造性，新的影像(包括视频)包括各种交互技术，未来在整个平台上得到了更充分的利用。 在这个过程中，我们如何利用这项新技术？ 我希望这也能在今年的基础设施建设中支持所有能创造新复印形式的商家，为大家提供良好的支持。 这对我们的快速发展是非常重要的一部分。 所以对淘宝来说，今天没有淘宝商家就不可能有淘宝，大家不努力13年就没有淘宝网的今天。 未来一定会回到本原，在阿里巴巴初期让世界做艰难的生意，商人具备精力，发挥商人的主观能动性，服务客户，这是我们平台生存的基础，也是未来。 我们可以积极努力，在新的无线时代，帮助商人从电子商务的无线化走向基于真正无线化特征的电子商务经营。 这不仅是淘宝，也是我们肩负的使命。