技术:家乐福：我很好，我不会离开中国

本篇文章3212字，读完约8分钟

作者/房煜

6个月前有传言要退出中国企业，但6个月后发生了巨大的逆转。 年的财务报告显示，该企业中国区的净利润同比上升11倍，达到3.5亿元。 这样大的逆转剧本在商业世界很少见到。

这家企业是家乐福。 每隔一段时间，网上就有退出中国的传闻。 有人相信这样的“狼来了”的故事，网友对此乐此不疲，每次都是真的。 这个谣言基于外界的认识，从领域来看，大卖场领域在中国的甜蜜时间早就结束了。 在中国进行的新零售改造中，大卖场的行业领导不是改革的领导，即使是变更的对象

是

还是

也只是只是只是只是只是只是只是只是只是只是只是只是只是只是只是只是而已我我我我我我我我我我我我我我中国”也许在中国，但是，总有一天，也许新我“”

现在回头看，家乐福近年来有点行动，但从外部看起来很奇怪，不仅不擅长对方，自己的人也被遮住了。

首先说两年前，去年11月，辽宁成大发表公告，计划以4.2亿元的价格出售持有的家乐福合资企业的所有权。 该企业与家乐福在沈阳、大连、杭州、宁波、哈尔滨在长春6个城市合资成立超市。 但年上半年，上述6家家乐福合资企业中，5家陷入亏损，只有哈尔滨家乐福获利915万元，沈阳家乐福亏损达6380万元。 根据合并计算，今年上半年这六家合资企业的赤字接近1亿元。

家乐福在中国迅速发展业务的伙伴很多，利用合资方法开拓市场也是年轻时的家乐福在中国迅速打开全国的诀窍。 成大企业于2003年与家乐福签订了合作协定，伴随风雨历经了十几年，终于分手，大部分看不到希望。

年，也是家乐福亚洲太平洋地区的山谷。 5年前家乐福亚洲太平洋地区的销售额为72亿18千万欧元，之后3年间虽然起伏不定，但从未低于70亿欧元。 年为68.81欧元，为5年来最低。 作为亚洲地区积分市场的中国地区也有业绩下降的趋势。

辽宁成大抛售股权后，家乐福在年一度赤字严重的沈阳重整旗鼓，尝试开设新业态店。 但是，在吉林长春地区，好像一直是空白的，现在还在官网上搜索店铺数，但还是零。 年开始的3年内，家乐福相继关闭业绩不好的店，有些地方关门后不再进入。 现在店铺数约为270家左右。 客观地说，店铺数量的总量没有增加，但家乐福的很多店铺的质量和位置都不错，复盖了整个中国市场。 在四川省遂宁市射洪县这样的地方也可以看到家乐福店。

事实上，当时家乐福中国所做的事和家乐福的全球方法是一致的。 那就是尽量停止损失，退出长时间不盈利的市场，关闭亏损店留下实力。 桃子

曾经是又一次又一次又一次，又一次又一次，又一次又一次，又一次，又一次的

上任后，邦帕德宣布了2022计划。 值得注意的是，这个计划提到了“两个20亿欧元”。 为了促进增长，提高价格竞争力，家乐福在资源和财务配置方面被严格选定:年总投资额为20亿欧元提高商业竞争力和投资于本公司品牌快速发展的年价格减少前迪亚每天减少超市旗下的273家店铺

我知道这个新首席执行官的胃口不小。 上任后，他威胁要和亚马逊战斗。 如果通俗地理解他的政策，那不是赚钱的店，而是对我狠狠地关掉，毫不留情。 然后开年轻人喜欢的店，改变店的形态，增强生鲜，然后在电商方面赶上。

好的好的这个。 已经很久了。已经很久了。等等。等等。等等。已经很久了。。。但是。

下一年

也

赤脚的

但是这种无聊的无聊的无聊的无聊的他们。电商和各种小行业状态把曾经属于大卖场的顾客分开了。 大卖场提倡的所谓一站式购物已经取代了小批量、多频率次、可以送货上门的回家方法。

在这里，欧洲新一代年轻人消费者和中国顾客的倾向是一致的。 邦帕德认为将来的家乐福需要更灵活的业态，这种思想在家乐福全体中在世界范围内统一。

所以，对家乐福来说，业绩不好的大卖场应该退出的坚决退出。 一般来说，第一年关门时会对财务报告造成损失的影响，但一次停止损失，第二年减少了一个负担。 就像身体挤压脓包一样，反而很健康。 所以，家乐福年业绩的增加正是连续前一年关闭赤字店的集中反映。 年，家乐福中国区的利润还只有3000多万元。

我打不开大卖场。 开什么店？ 财务报告中提到的le marche在法语中是市场的意思。 面积在4000平左右，年5月在中国开业，以生鲜、饮食、进口和有机产品为主，融合了“自助收银台”、“面部识别支付”、“购买小程序扫码”、“电子价签”等新技术。 这是家乐福未来迅速发展的重点行业。 另外，家乐福也在中国区迅速发展便利店这一小行业，企业品牌名为easy。 这也与世界一致，根据2022年的计划，未来5年家乐福计划在世界各大城市至少开2000家社区便利店。

不会破局，更重要的是，家乐福错过了电商的第一波红利，但没有错过第二波移动网络的机会。

坐车连接移动。

亚历山大·邦帕德上任一年后，于去年6月与谷歌签订了战术合作合同，必须与世界上最优秀的互联网企业合作转型。 没错

5 5 "

但是，特别是在移动中，只有5个。但是，但是，移动不同

桃子

也通过小程序，家乐福已经积累了近千名轻会员: 30%以上的客户完成了会员卡绑定，其中70%是新会员的客户。 小程序成为家乐福赢得新顾客的有效工具。 截至2010年10月，“家乐福中国”小程序访问量超过2亿次，客户突破数千万次，日活30万次，优惠券发行量超过数千万张。

中国国家乐福副总裁、cmo余莹在年腾讯公开课pro演讲时指出，购买小程序、扫码带来的最大变化是“客户在哪里，我们在哪里”。

我不知道家乐福从所有渠道得到的销售额增量增加了多少，但从已知的数据反馈来看，这确实是一个很好的新引擎。

家乐福开始吸引年轻人去超市，招来了制作101的杨越，结果，什么样的疯狂粉丝为了清除和偶像的障碍物，买了家乐福盒子整体的牙膏，让他们离偶像更近5米。

客观地说，家乐福充分享受移动网络红利，利用微信生态，大腾讯开始认真介入零售行业。 在o2o行业，物流配套设施也比1.0点强大得多，家乐福利用京东家这样的平台，方便库存店和周边客户联系，不用担心自己送货上门的问题。

根据京东家向虎嗅提供的数据，年，家乐福与京东家合作，覆盖全国31个城市200家店，家乐福在京东家上线一个月后，其周平均销售额从上线开始就增加了7倍，gmv的增加也在几何学上增加。

馀莹说，从家乐福来看，家庭服务同比增长293%，双11日到家订购12万张，最高的单店订单可超过3000张。

唐嘉年的伏线

大卖场的黄金时间已经过去了，如果是家乐福店的店长，也许会怀念美好的时光。 你会发现不仅存在领域红利，还有很多人想认识你，融入你。

因为与旧对手沃尔玛相比，家乐福中国的管理结构曾经以分权闻名。 分权是指赋予店长比地区老总更实权。 过去的家乐福在所有商店方面都有独立的购买和销售系统。 利益更灵活，缺点是容易腐败的问题。

没什么，没什么，没什么，没什么，没什么，没什么，2

第二天

但是当时，这次是这次又是一次又一次，又是一次，又是一次，又是一次，又是一次，又是一次，又是一次，又是一次，又是一次，又是一次，又是一次。

嘻嘻嘻地笑嘻嘻地笑

那是应对购买权，开始重建家乐福中国的物流体系。 他改变了以前家乐福物流系统轻资产的运营，供应商自己可以发货到店里的现状。 在他的主导下，家乐福建立了华东区、东北区、西南区、华南区、华中区五个区域的物流配送中心，通过集中配送降低价值成本。 这个模型已经接近美国沃尔玛的模型。 另外，在末端配送方面，家乐福与万象物流这样的落地配送企业合作，依靠店铺进行o2o，服务顾客的最后一公里。

这个新系统的建立，初期需要投入比较大的硬件和软件，会带来财务上的压力，但建设后会改善家乐福整体的流通系统。 更重要的是，这样的系统完全符合后来中国零售业全渠道快速发展的需要。 整个家乐福中国拥有新的b2b2c物流完善系统，兼具商店和到家的客户。

也是，已经是，已经是，已经是，已经是，越来越，越来越，越来越，越来越。

但至少在年底