技术:顺丰优选关店潮背后：快递业零售梦艰难

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缩小便利店业务。

据知情人士透露，顺丰最好在4月中旬退出整个华东、西南市场，只留下北京、华南市场。 记者作为客户询问了顺丰优选app员工的关门情况，该员工证明顺丰优选上海地区的店全部关闭，但可以在线订购。

另外，顺丰表示，成都多家店正在进行减少200-100的清仓解决活动，商品销售结束后最好关门，成都顺丰表示瑞名街店的店长将通过企业政策的调整关闭成都的所有实体店。

顺丰控股有限公司(以下称“顺丰控股”，002352.sz )的便利店事业始于年5月的“嘿咻”，不在店内提供实物商品，通过店内平板和指南网上订购，店成为了顾客自己订购的方法。 年，“嘿咻”改名为“顺丰家”，年9月“顺丰家”改名为与在线生鲜平台统一的“顺丰优”，加入了实体产品。

根据顺丰的优选官网，顺丰的优选产品以生鲜和进口食品为主，目标群体是中高端的费用群体，以委托管理的方式经营。 加盟者缴纳履约保证金30万元(到期无利息偿还)，负担店铺租金、水电费及员工工资，加盟者的经营收入由商品销售分成快递由自制收入构成。

顺丰控股租借泰新材料上市的财务报告数据中，顺丰“剥离的业务”中的“商业板块”年损失分别为1.26亿元、6.14亿元、8.66亿元，加法损失为16.06亿元。

据报道，赤字的原因是顺丰商业(顺丰最好与“嘿咻”便利店合并)在年集中铺设了线下店。 年，顺丰控股剥离了商业板块。 另外，顺丰从上线到去年9月的6年间，最好经历了7任ceo的变动。

“从嘿咻到后面的便利店，顺丰不理解电子商务，可以看出他不理解新零售。 ”。 陈文表示，“做爱”便利店让顾客在商店的画面上下单，很快就失败了。 之后的便利店被优化，开始销售现货商品，但从店面结构、类别、销售方法来看，与现有便利店没有本质区别和创新，也没有线下成熟企业品牌7-11、美宜佳等专家。

“现在的调整最好是顺丰盲目迅速扩张后的合理思考和选择。 ”文志宏表示，顺丰在这次区域布局调整中证明华东、西南等市场经营状况不好，撤退店是止损的行为为好。 “像便利店这样的小规模产业，在迅速发展的布局中，应该考虑地区焦点的基本大体，体现规模的特征。 顺丰至今在全国范围内广泛撒网，但整体的运营、限制、供给跟不上，导致大面积的损失。 ”。

据顺丰优选方面提供给记者的消息，顺丰优选年销售额比去年同期增加了30%以上，利润率上升了40%以上，单店每日平均订单增加了50%以上。 单店的利润大幅提高，其中华南已经有很大比例的店受益。 年深圳、佛山上市的生鲜社区店，店的销售平均增加了3倍以上，盈利模式基本确立。

但是，记者提出的顺丰比较了全国店铺数、这次关门数、将来开店数等问题，顺丰最好没有正面的应对。 记者从顺丰优选app那里看到，现在开通家庭业务的城市数量为56个。

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成都前加盟商陈晓玲(化名)告诉记者，顺丰优选的大仓库空间有限，囤积能力极差，不能保证店内销售品的正常供应。 "正月季节畅销商品脱销非常快，但补充速度极慢. "

陈晓玲解释说，“畅销商品”不是一点商品，而是包括生鲜、礼盒、啤酒饮料等新年用品的人气商品。 畅销商品脱销了，其实在便利店什么也卖不出去。 陈晓玲告诉记者，年，顺丰最好全国只有三个仓库，物流年前大规模堵塞，发货晚，到货时间长，送货时间也不能保证。 我有时不能去京东买。

陈文认为物流和零售是完全不同的系统，物流是零售的一环，电子商务从后端供应链到前端营销和模式创新，所需的资源和能力都不具备顺丰。

另外，张树生指出顺丰最好没有营销宣传，企业品牌的加盟者很少品尝企业品牌的红利。 “顺丰没有广告，所以网上人流很少，网上销售也经常面对顾客的不安和咨询。 很多顾客不认识这家店，只有自己的嘴才能宣传”。

“我接触的地方几乎看不到顺丰的优选宣传，没有宣传就没有认识度”根据新零售计划提供者陈小军的注意，顺丰现在的快递和零售业务是由两个团队分别运营的，快递员承担着推广的效果。 “宣传是零售非常重要的一环，如果不让别人知道和认可，最终顾客就无法和你建立关系。 ”。

另外，顺丰优选新鲜和进口商品的定位，而文志宏从便利店经营的角度来说，从顾客的便利性来看，顺丰指出sku太少，有可能无法满足顾客的需求。 陈文也认为社区商店的费用优势是频率很高。 因为这个方便，平价引流的品种也是必不可少的。

除顺丰外，国内其他快递公司也积极配置零售业务。 五号

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