技术:丰巢CMO李文青：客户可选“我再想想”拒绝采用丰巢

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新浪科技报5月11日晚，《新京报》与丰巢cmo李文青进行了视频连接。 谈话中李文清对比杭州等小区事件企业表示将根据协议解决，“小区方面表示99%的业主不想使用丰巢，但后来说丰巢和条件，说再利用，在我们看来，大家按照协议工作即可。 上海的情况也一样”。

李文青说:“从领域的角度来说，我希望快递领域从同质化、低价化的服务转向个性化、差异化的服务。”

李文青还建议快递企业与不同的配送服务相比制定不同的定价战略。 “客户可以根据自己的需要自己选择。 这样，快递到达最后一公里时，客人可以犹豫是否送上门。 ”。

另外李文青说，丰巢智能橱柜超时收钱的设计考虑到快递员没有给顾客打电话。 “如果客户不想在丰巢代购，可以选择我考虑一下。 如果拒绝采用丰巢，下一个他的包裹就不会用快递送到丰巢了。 ”。

关于一些小区停止丰巢快递箱的问题，李文青表示后续问题具体表现在地方业务员和小区方面。