用友：踏准成长型企业数智化“全场景”节奏

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企业的生长和壮大，和人的成长相似，也是一个不断在学习中积累，在转型中蝶变的过程。

陈春花说过，“企业生长是一个关于转型变革的选择。”这种选择，如今很大程度上与企业自身数智化的程度息息相关。

在市场不确定因素叠加，行业发展越来越要求业务精细化，要求专注力，要求业务发展韧性的当下，数智化与企业成长的“节奏”，实则同频共振。

近日，针对成长型企业的发展特征，用友中端BG结合“平台+生态”战略，提出通过“3+2+N”场景组合，赋能成长型企业数智化的“全场景”，这是否能够踩上成长型企业的生长脉搏？

成长型企业如何选择数智化路上的伙伴？

我们先来分析一下，现阶段成长型企业的业务发展需求和痛点，以及在数智化的路径中，如何去选择最佳的转型伙伴。

首先，从宏观环境来看。市场环境的不确定性激增，新冠疫情挥之不散，让业务拓展很难倾尽全力。逆全球化导致的全球贸易紧缩，也带来了业务循环的压力。这些不确定因素，对企业的业务连续性提出了更高的要求，成长型企业如果要保持业务创新的效率，就需要变得更灵活，抵抗风险的韧性更强。

其次，成长型企业不同于大型企业，对数智化投入的成本更为敏感，因此对成本控制更严谨。同时，业务创新模式更依赖数智化工具，这种情况下，全云化的部署，对提高业务效率，加快创新速度都非常重要。

第三，每一家企业的未来目标一定是大型企业，成长型企业本质是也是大型企业的“种子”，所以面向未来的成长，现阶段对数智化的投入，势必要考虑到未来的可扩展性，为成为大型企业留好延展的空间。因此，一家同时具备服务大、中型企业的数智化服务商是上上之选，产品也应该选择具备高度延展性的组合。

第四，成长型企业的业务发展也代表了一种多元性，因为业务创新的效率更快，业务的场景将会面临多样性的变化，如传统业务场景的互联网化，再比如新业务场景的管理运营复杂性。能够满足多场景，甚至全场景的产品组合，对成长型企业的多元发展也颇为关键。

第五，成长型企业对服务的要求更高，由于快速的业务拓展，场景复杂多变，业务形态多元化发展，单一产品线很难满足这种多样服务要求，单一的服务商也不容易提供让客户完全满意的服务。因此，生态化的服务组合，搭配多元化的产品组合，将是服务于成长型企业的主要特征。

第六，顾问式服务和贴身服务。成长型企业历经信息化时代的洗礼，一些传统思维根深蒂固，要建立对数智化的正确认知，思想观念和文化转型在在所难免，在面对业务流程和组织架构的重塑时，真正理解客户需求的服务商能够帮助成长型企业的业务转型事半功倍。

综上不难总结，成长型企业对数智化需求更为紧迫，但成本控制要求更高，业务复杂多元，并要求高效快速的创新，面对这一系列难题，用友要如何打好“3+2+N”场景组合这副牌？

“3+2+N”，用友对成长型企业做对了什么？

如前文总结，成长型企业本身的业务创新，存在复杂多元的要求，单一产品线很难满足所有的业务创新需求，这是用友之所以选择采用“3+2+N”场景组合为之赋能的根本原因。

“3+2+N”分别代表了哪些产品？

其中，“3”就是三剑合一，包含YonSuite成长型企业商业创新平台、U9 cloud中型及中大型制造业云ERP、U8 cloud 成长型集团及服务业云ERP，例如：可以通过行业产业链方式实现产品组合销售（U9 cloud+YonSuite；U8 cloud+YonSuite）。

“2”是指两个创新平台，包含友空间——用友BIP统一入口，云通信——支持5G应用的平台服务，其中，友空间要与所有产品一起销售，充分体现移动全场景价值。

“N”就是N个ISV融合产品，与中端各个产品实现融合销售，覆盖更广阔的数字化场景。

那么，为什么用友会用“3+2+N”的场景组合来针对成长型企业的“全场景”数智化需求？

原因有四个。

第一，用友通过多年的产品迭代，深刻洞察了成长型企业的需求。从产品和平台维度，不仅“3+2”都是全云化的产品，其中的产品选择也都是满足成长型企业的优秀产品。如U8 cloud是成长型集团与服务业云ERP第一，提供了企业集团管控全场景解决方案。而U9 cloud是中型及中大型制造业云ERP第一，其面对行业龙头、隐形冠军和专精特新企业提供一站式数智化升级解决方案，为成长型企业的未来成长留足了空间。

第二，针对成长型企业的业务创新场景复杂化，中国企业SaaS应用排名第一的YonSuite，不仅提供了企业SaaS服务的全场景，面向成长型创新企业提供纯公有云SaaS服务，快速应用、快速见效。

第三，针对两大关键场景方向，如企业移动服务和5G应用，用友通过友空间和云通信两大平台进行全场景赋能，两大平台针对核心应用和服务拥有多个爆点场景，可以帮助成长型企业在这两大方向上做到更快速的应用落地。

第四，好的产品组合，和全场景的能力，也需要与更多ISV生态产品融合，形成更具优势的一体化方案，这也是成长型企业期待的顾问式服务。

总体来说，“3+2+N”场景组合，一方面体现了用友对成长型企业需求的全面理解，产品组合也同样是能力组合。另一方面，用友也懂行业发展的趋势，可以结合行业发展的特征给到企业更多的发展建议。用友也通过这个战略，让成长型企业进一步确信了用友的“可信赖”。

成长型的“用友”，有机会成长为世界级的公司

从“3+2+N”到全场景服务，面向成长型企业的战略聚焦背后，又可以有哪些价值？

首先，最应该关注的是客户价值。成长型企业的核心就是两个字“成长”，要变成大型企业，就要经历由弱到强，由小及大的过程，这个过程必须由数智化转型来牵引。但因为成长型企业抵抗风险的能力稍弱，因此选择就显得更为重要。

一个好的选择，能够缩短成功路径，一个错误的选择，很容易南辕北辙。用友证明了，是成长型企业数智化转型的最佳选择。

其次，从用友自身价值来看，通过对成长型企业市场的发力，可以更好的扩大业务规模，培养新的市场标杆。因为成长型企业是大型企业的“种子”，这个市场也是潜力市场，和未来的“增量”市场。

第三，从产业价值的角度。成长型企业往往是创新型企业，他们都存在于中国潜力巨大的新兴行业，也是未来中国数字经济增长的动力之一，通过打造成长型企业的数智化标杆，赋能成长企业的做大做强，对助推中国数字经济的再次腾飞意义重大。

最后，从行业价值来看。中国在传统软件时代，因为起步较晚的原因，很难走出世界级公司。但云改变了传统软件的商业模式。“数智化领域已经进入XaaS时代，一切皆场景、一切皆服务，企业面对的商业世界是变化无穷、充满想象和无限可能的。” 在此背景下，在XaaS化服务的方向上，中国有机会成长出世界级的公司。

从这个角度看，用友自身何尝不是一家成长型企业，用友以自身转型的理解，和服务于众多成长型企业的能力组合，踩上成长型企业“成长”节奏的用友，也有机会通过XaaS化服务，成长为世界级公司。