【科技】安徽省科技厅再次荣获“优秀窗口单位”表彰
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在省政务服务中心组织的年度综合审查中,省科学技术厅再次获得优秀的窗口机关,并在省政府的通报中受到表彰。 这是省科学技术厅连续两年获得这一荣誉。
近一年来,省政务服务中心科技厅(知识产权局)窗口在大厅领导关心指导和各处室支持下,牢记人民服务宗旨,不断深化行政审批制度改革,加强标准化规范化建设,政务服务质量和性质 一是多次提供服务。 窗口员工始终以为大众工作为先,将标准化系统和亲切服务的各项规章融合到日常员工中,群众对咨询的热情细致,处理大众问题真诚负责。 认真履行职责,发挥牵引协调作用,对努力为公众提供高质量服务的全省市级科技部门政务服务事业进行全面调查,实地调查,比较指导和援助,确保科技系统的政务服务能力和水平 二是多次制度规范。 窗口始终把制度建设放在突出的位置,配合窗口业务的实际和政务服务业务的新要求,制定《省科技厅政务中心窗口业务规章》,对窗口的各管理业务进行全面、具体的规范,使制度约束政务行为,限制权力运行 三是多次简单的政治解放权。 站在窗口开展行政审批和服务项目流程再造业务,进一步简化审批环节,减少申报资料,压缩约定时限,目前所有项目的处理已经按照新流程运行,对工作大众极为方便 并认真做好项目承担和下放工作,及时整理完成国务院和科技部、省政府和本部门取消和下放科学技术批准的一些事项的各项联系工作。 四是多次深化改革。 在巩固行政审批改革各项成果的基础上,根据政府职能转变的要求,发表“深化省科学技术厅行政审批制度改革实务意见”,将科学技术厅的所有行政审批项目纳入省政务服务中心,向厅进行审批,以服务窗口为主导
年间,省科学技术厅(知识产权局)窗口受理行政审批和服务几个事项218678件,其中大厅机构4747件,省知识产权局213931件,按时结算率、大众评议满意度均达到100%。
省科技厅将继续加大创新力度,优化审查和服务方法,进一步提高窗口服务质量和水平,建立阳光政务,为加快建设美丽安徽做出新的更大贡献。
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