【科技】电商平台“掐架” “二选一”再发酵

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【每日科技网】

6·18年中大促落幕，二选一的口水战仍在继续。12日，京东和唯品会发表联合声明，暗指天猫平台不正当竞争，要求商家签订独家协议。天猫当日回应称是商家对平台的选择，而不是一个天猫的选择。

广州日报全媒体

7月12日，京东和唯品会发表联合声明称，近期，不断有商家分别向京东和唯品会反馈：某电商平台利用其市场垄断地位，以各种方法要求商家签署所谓的‘独家合作，并从京东和唯品会等平台退出，否则将会受到削减活动资源、搜索降权、屏蔽等处罚。

京东唯品会：不应要求商家签独家合作

声明认为该电商平台屡次利用垄断地位，强迫商家二选一、独家和站队的行为已经严重侵害了商家的自主经营权和客户的选择权。在目前实体经济举步维艰、面临转型升级的重要时刻，电商平台理应积极发挥平台资源特点，帮助商家摆脱困境，而不应该一味追求自身的高额利润，寻求一家独大，漠视商家多渠道、多平台的快速发展意愿，让商家成为其保全自身好处的牺牲品。京东和唯品会认为该电商平台滥用市场特点地位裹挟商家已经涉嫌违反了《反不正当竞争法》，对此表示强烈谴责。

天猫：是商家的自主选择

12日下午，天猫发布《对碰瓷式竞争的声明》回应称一而再，再而三地看到，某些电商企业一旦遇到竞争，就把‘二选一当作比较有效的碰瓷手段，对公众、市场甚至主管部门进行误导、混淆和情绪煽动。

天猫表示，当下，确实更多的企业品牌已经把天猫作为自己商业全域运营的唯一阵地和独家平台。但问题的实质在于，这是商家对平台的选择，而不是一个天猫的选择。

天猫表示必需认清某些电商企业打着平台的名义，做着假平台的事：锁定商家后台直接改动商家商品的价钱、越过商家改动商品的库存数、强制促销、拉长账期拖欠货款，甚至将企业品牌作为碰瓷战略的人肉炸弹，无疑是在扼杀企业品牌的主权。被这种霸道深深伤害忍无可忍的商家范例此起彼伏比比皆是，这是不可混淆的事实。

天猫称，实体和线上已经在深度融合，从满足诉求到创造诉求，拥抱新零售是大势所趋。为社会创造新的价值，为客户创造新的价值，这才是我们应该讨论的共同话题。这也是真正能够在竞争中促进快速发展，提升自身实力的最比较有效的竞争做法。

拆析

电商平台掐架 不应让客户遭殃

对此，中国电子商务研究中心主任曹磊表示，类似这样的明争暗斗，在零售领域屡见不鲜。商家与平台之间合作是打开销路的前提，希望双方能营造一种良好的销售环境。

知名it与知识产权律师赵占领认为，对于商家来说，电商平台是其销售渠道，销售渠道自然越多越好，选择哪个渠道是其经营自主权，二选一限制其销售渠道必然影响其商业好处。

中国电子商务研究中心特约研究员方超强认为，电商平台掐架，不应让客户遭殃。对比这种情况，客户可以通过平台或消协直接找商家维权。

事情回看

年中大促口水战不断

和往年6·18京东独舞，其他电商平台陪跑的格局不同，今年阿里主动参战，整个电商领域以及零售领域悉数加入。虽然往届6·18电商平台也有二选一的口水战，但今年的激烈程度是近几年之最。离6·18有一周，就有媒体报道京东和阿里要求关联品牌商家参加或退出京东6·18的活动。6月18日晚，裂帛企业创始人汤大风宣布关掉京东店，并发表声明称6·18年中大促期间，裂帛未申请参加京东女装会场活动，但一直被京东强行锁定其店铺后台，篡改商品价钱强制参与打折促销，导致巨额损失。京东则回应称包括裂帛在内的极个别商家提出撤出会场、退出活动的要求，并将其京东旗舰店内的同款产品标价大幅提高至远超于市场售价。对于裂帛违反契约并扰乱平台促销秩序的行为，京东女装部将关闭裂帛京东旗舰店，对于目前尚未履约的订单，京东服饰将会保障客户权益，妥善解决。

6月18日，乐视电视在6·上除了18项优惠外，还被两个第三方EC平台以优惠券、全额退款等方式强制价格补助金，同时这些补助金的很多价格被超级电视购买，远远超出了其负担能力。