【科技】在人工智能大潮下 华为怎么守护客户数据隐私安全

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【每日科技网】

原来是桃子

回归到ai本身，这一项技术似乎在这两年的手机市场中也是异常活跃。就像去年搭载了magic live os的荣耀magic，其可根据微信聊天文案自动加载地址、天气、时间等新闻;通话、购物等时候也能提示关联服务新闻，不过这样的便捷服务却遇到了阻碍，腾讯方面宣称此举属于侵犯客户的数据隐私，是对客户权益的侵害。

值得一提的是，荣耀magic所搭载的这项人工智能技术，是与科大讯飞、高德、支付宝、携程等app进行深度合作研发，经过了上述关联机构认证的。为什么到了腾讯这却认为侵害客户数据隐私，着实让不少客户摸不着头脑。

据拆析magic对于数据的采用与解决，都是在客户充分授权之下，在本地完成，对于数据的来源和采用都有确定边界，并公开告知。通过网络的海量数据，在云端对ai和算法不断训练，在不把客户数据带入云端的情况下将让ai升级计算做法，目的就是为了更加快捷方便。并且在保证客户数据安全的状况下，对数据进行拆析、计算从而感知到客户的诉求进行反馈。

同时，全部的规则都是通用规则，不涉及客户的个性数据。即在客户采用过程中，只识别出客户的衣食住行等意图，不涉及客户金融、个体隐私等纬度的新闻。全部数据的采用都是为了便于给客户推荐下一步的服务。

与google now、siri相比，magic是让ai在云端进行升级，在本地进行规范的客户数据观察从而进行反馈，而google now等是将客户数据带到云端去进行拆析、反馈，所以很显然magic live os安全性上其实已经远远超过了上述这二者。

值得一提的是，华为一直致力于对客户隐私的保护。其曾表示，保护个体应用安全和隐私不受侵犯不仅是法律要求，市场竞争诉求，更是华为作为ict处理方案提供者的社会责任。与此并且，华为还专门成立了全球互联网安全与客户隐私保护委员会，是华为企业最高的互联网安全和客户隐私保护管理机构，凝聚了全球互联网安全和客户隐私保护行业的精英人士，设立并任命了全球互联网安全与客户隐私保护官，直接向ceo汇报;并且，华为在全部业务部门还设立了隐私保护办公室，确保各个业务层面上的隐私保护从业按部就班的进行;以此来保障客户数据隐私的安全，还将保护客户隐私和通信自由写入《华为员工商业行为准则》，确定要求员工在收集和解决个体数据时，应遵循正当、透明、关联、适度、安全等大体上。

综上所述，我们可以看到华为一直都致力于保护客户的隐私，取得的任何新闻都是经过客户授权的。期间由于种种原因发生一点话题并不稀奇，不管最终结果怎么，笔者始终坚信，华为注定会进一步坚定自己的脚步，推动整个领域人工智能行业的快速发展。