【科技】羡慕嫉妒恨？美国科技媒体这样看中国的移动支付

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【每日科技网】

造纸术、指南针、印刷术和火药是中国古代的四大发明。但要论中国当代的四大发明，各个人都会有自己不同的标准。新华社国外版给出的答案是：移动支付、共享单车、电子商务和高铁。

因为微信支付和支付宝的努力，中国在移动支付上已经远远超过了美国。当美国人还活在刷信用卡时代的时候，我们已经进入到了电子支付时代，直接从现金跳跃到了手机。现在连做地铁都能刷手机了，实体的卡在中国怕是再也流行不起来了。

带着一丝羡慕和好奇，美国科技媒体 the information近日发表了一篇介绍微信支付的文案。文案认为，微信支付要打败支付宝，战场一定是在线下。而且微信要做好的，不仅仅是支付，还得成为线下商家的商业顾问，帮助他们吸引客户、节省价钱。

以下就是 the information的文案：

为了争取中国价值万亿的移动支付市场主导权，腾讯正在进行一场扫街巷战说服小卖部和饭馆采用微信支付作为收款方法。

但这并不容易。

在最近的一次会议上，微信支付面临的挑战显露无疑。会议的双方分别是腾讯微信支付从业人员和武汉中小型企业主。

腾讯把会议的地点选择在了武汉一家高档酒店的大宴会厅，他们原本希望借助这个机会，说服企业广告主采用微信支付。但据一位参加这次会议的人士表示，会议的进展并不顺利。部分餐饮领域的老板抱怨微信支付收取的服务费太高，他们说阿里巴巴旗下的支付宝费率更低。为了转移话题，微信支付的从业人员开始讲微信支付能够从其他方面帮助餐馆节省支出。

这只是微信和商家众多会议中的一次，但这种状况显示出，要在中国赢得手机支付的胜利，核心在于获取线下以前传下来商家的信任。微信支付和支付宝，都在努力争取线下实体商家的支持。在美国，苹果和谷歌也在想方设法打入商家，但并不太成功。

便利店里的微信支付宣传

微信支付和支付宝现在有千万的地推人员(不一定是企业员工)来扫街，无论多小的小卖部多小的早餐店，都是这些地推人员不会放过的商家。

地推的从业并不好做。一位在微信支付从业的腾讯员工表示，当听到腾讯要收取部分费用的时候，以前传下来商家往往就失去了有趣。大部分饭店本来就不是很赚钱，所以他们最在乎的是怎么压缩价钱。这位员工说。

中国移动支付已经远超美国

虽然从业不易，但手机支付在中国的普及程度和受欢迎程度已经远远超过美国。

至少在大城市，微信支付和支付宝已经成为主流的支付方法之一。研究机构易观国际的数据显示，今年第一季度，中国移动支付的交易量已经达到18.8万亿元人民币，是去年同期的三倍。根据纽约市场调查机构 emarketer的数据，中国已经成为世界上移动支付最大的市场，并且也是增速最快的市场。

在中国的支付行业，支付宝仍然是市场领先者，但随着社会交往应用微信也成为一种支付工具，微信支付在近几年呈现出爆发式的增长。

虽然美国也有 apple pay等电子支付，但刷卡仍是主流支付方法

根据易观国际的数据，今年第一季度腾讯在移动支付的市场份额已经从去年同期的23%上升到40%，而支付宝的市场份额为54%。中国和西方不一样，没有刷信用卡支付的习性。正因如此，当腾讯和阿里巴巴拽住了移动支付的机会，让中国直接从现金时代跨进了移动支付时代。

虽然游戏仍然是腾讯最大的收入来源，但微信支付的崛起，对腾讯整体收入的影响也越来越大。今年第二季度，腾讯数字支付业务产生的收入是去年同期的三倍，同时占到了腾讯总收入的17%，而去年同期只占10%。腾讯总裁刘炽平在财报拆析师会议上表示，腾讯会继续在支付业务上保持投入，而不急于通过支付做大收入。腾讯今年第二季度支出上涨了55%，他们表示这首要是宣传支付增加的市场和销售费用。

尽管支付业务在短期难以给腾讯带去任何利润，但力挺腾讯的投资人表示，他们认为从长远看，这对腾讯非常有利。他们甚至认为腾讯有可能创造出像 visa一样的一家企业。现在 visa的市值为2300亿美元。腾讯现在市值约4000亿美元，facebook市值约4820亿美元。

visa是21,000家金融机构会员所组成的联盟组织，visa卡由其会员银行发行

微信支付和支付宝的核心战场在线下

要赢得商家的支持，微信支付需要扮演的不仅仅是收款工具的角色，还需要提供商业咨询。

我们不仅仅是帮商家收款。我们也在帮助商家升级自己的商业模式。一位微信支付的员工说。

比如，当一家餐厅和微信支付合作之后，他们能在微信里增加一个客户点餐系统，让客户扫码点餐，节省雇佣服务员的开支。另外，微信还可以帮助餐厅提供会员服务，比如积分或者会员卡等等。

商场也在逐渐接入移动支付。过去几年，中国掀起了建造大型商场的热潮，但现在很多商场的运营者都在想尽办法引起人们前来花费。去年，微信支付帮助一点商场安装了微信支付停车费用的系统。当客户离开商场的时候，摄像机会记录车牌号，客户可以通过微信支付来付款(但需要提前设置好)。为了吸引客户录入新闻，商场会为录入新闻的客户提供限时免费停车服务。这其实也帮助商场获取了客户新闻，能让商场更好的了解客户习性逛商场的时间和逛了多久。

和微信支付一样，支付宝也提供了类似服务。除了跟商场合作，大型酒店、ktv、医院等等，都是支付宝的合作对象。支付宝和医院的合作还能让病人在支付宝上预约挂号。

支付宝诞生于2004年，最初只是淘宝上的一个交易担保平台，后来成为主流的在线支付工具。现在，在线上支付行业，支付宝仍然占主导地位。腾讯也承认支付宝是一个强大的同行竞争对手，因为阿里巴巴有电商的经验，更懂得怎么与中小商家搞好关系。

今年早些时候，微信支付宣布说已经有100万家线下商户接受微信支付。支付宝马上宣布说，他们已经跟1000万家线下商户有合作。另外，在国外市场的扩展上，支付宝也走在了微信支付的前面。

支付宝的线下扫码支付

但随着人们日常生活中更多的开始用到手机支付(比如打车和叫外卖)，微信支付在过去两年很快占据了移动支付的一席之地。腾讯还在今年年初表示，去年12月的支付量已经达到了6亿次，是上年同期的两倍。

微信支付的增长得益于腾讯的这些举措：首先是年春节时候的红包，一下子让人们了解了微信的支付功能，同时把银行卡绑定在了微信上。另外，腾讯在滴滴出行、美团点评等企业的战术投资，也有利于让客户越来越多在这些产品里采用微信支付。

范例：长途车站扫码买票的流程设计

尽管如此，真的要改变人们的花费习性也没有那么容易。中国一二线城市的人很快熟悉并习性了手机支付，但在一点小县城，手机支付也遇到了不小的阻碍。比如腾讯曾想通过微信支付打入长途汽车购票市场，但一开始的时候并不顺利。

2年前，微信通过和很多地方的长途车站合作，让乘客可以通过扫码购买车票。但一开始，大多数人还是习性去售票窗口买票：可能是他们没有看到墙上的二维码，也可能是他们觉得和售票交流比在微信上操作更方便。

为了处理这个问题，微信支付团队研究了其中一个车站，并找出了从这里出发人们最常去的6个目的地。然后他们把推广海报做成车票的形状，并附上了巨大的二维码。这样一来，乘客就可以非常清楚的知道自己去哪里应该扫码哪个二维码了。在这之后，越来越多乘客才开始采用微信支付。

微信支付和支付宝一起在改变人们的花费习性，也在改变商家做买卖的方法。一点商家主动觉得有必要跟微信合作，因为更多的客户在支付的时候会倾向于采用微信支付。

深圳腾讯总部旁边有一家咖啡店。 这家咖啡店从一年前开始就支持微信支付。 咖啡馆经理魏湘梅(音译)说，现在80%的客户采用微信支付。