技术:双十一销售节的促销套路,这家企业50年前就在用了
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当时田纳西州的一家制造商希望以优惠的价格直接供应给沃尔顿的杂货店。 沃尔顿总是一关门,就开车上大风呼啸的马路去田纳西州,塞满车和车后面的旧拖车,回到店里便宜地卖。
至今直采模式仍在沃尔玛流行。 去除了销售代理等中间环节,不仅大幅降低了采购价格,还带来了更高效的补充速度,大大提高了供应链效率。 这种观念与当今国内供应链企业品牌升级、工厂与本公司品牌建立直销的趋势一致。
沃尔顿的第二个“省钱”诀窍是通过低廉的房租和粗放的装修,把固定价格降到最低。
1962年美国依然处于战后经济的黄金时代,居民物质水平丰富,大众支出持续升级,但沃尔顿发现以敏锐的嗅觉从内在到打折销售的理念将成为未来的主流。 于是,第一家沃尔玛店在一个叫罗杰斯的小镇正式开业。
为了把房租维持在较低的水平,沃尔玛一般建在远离繁华街道的房租便宜的郊区。 超市的装修价格极低,水泥地、木质棚、低天花板,与市中心百货公司的美丽装饰大不相同。 唯一的特征是竞争产品的定价比竞争对手低20%。
当时的沃尔顿做出了大胆的评价。 “在人口只有000的城市,虽说价格便宜,但客人们是想去我们某种意义上只是仓库的店买同样的东西吗? 答案是肯定的”
对于对价格敏感的客户来说,位置和商店的装饰都不重要。 能以低价购买同样品质的商品很重要。 质量差一点的产品也可以。 “需要经验”,这是诚实的价格,可以全部让步。
确实,偏远地区的地理位置和粗放的装修不影响沃尔玛的业绩,一直在为沃尔玛建立廉价经济的声誉。
沃尔顿的第三个“省钱”诀窍宁可是“花钱”。 为了降低运输价格,扩大规模特征,沃尔顿从50年前开始不惜大量投资,构建了高效的物流仓库系统。
与一贯的节俭形象相反,沃尔玛在通信和配送方面不惜一分钱。 经由沃尔玛的配送系统实现的性能和规模经济是其最大的竞争特征之一。
沃尔玛于1978年成立了自动物流配送中心。 这些物流中心战略分布在各销售地区,大部分保证离提供服务的分店不到320英里,从物流中心到店铺的路程不超过一天。
沃尔玛不惜投资物流仓库系统的理念一直持续到现在。 今天沃尔玛依然在物流仓库系统中投入了大量资金,建立了高效的计算机系统,连接了各分行和供应商:沃尔玛各箱货物从入库到出库的位置和移动在计算机跟踪下的系统将集装箱上的条形码 引导货物迅速运到传送带上装卸前等待的卡车最终通过沃尔玛的所属团队稳步运送到世界所有分店。
随着计算机系统的完善,沃尔玛可以跟踪企业整体的商品库存和销售情况,通过线路把数据送回总公司进行分解。
但是,分店数量增加,线路容量有限,新闻堵塞时发生。 因此,沃尔玛排斥巨大的资金建立了卫星系统,保证了新闻的传输效率。
事实上,这样的投资是值得的。
通信系统的升级给沃尔玛带来了强大的竞争特征,大大提高了物流效率,节约了运输价格。 沃尔玛分店约85%的库存由仓库直接补充,竞争对手只能占50%~65%。 另外,沃尔玛将货物运往分店的价格不到3%,优于同行的4.5%到5%之间。
精细化的价格管理扩大了沃尔玛的收益空间,为沃尔玛具有进行价格竞争的能力构建了其核心竞争特征。
低价是沃尔玛的核心快速发展战略:“每天低价,始终如一”,以同质量,在该企业品牌商品中达到最低价格的同时,始终促进利润,以低价战略吸引顾客为目标。
这是沃尔顿对价格影响供求关系的深刻理解。
一开第一家杂货店,沃尔顿发现如果降低商品的标价和利润,最终会得到越来越多的利润。 本书以“短裤理论”的形象说明了沃尔玛的经典营销战略。 “短裤的购买价格是80美分,售价是1.2美元。 减价到一美元,我能挣一半的钱,但能卖三倍多的商品。 ”。 看起来很简单,但却是低价战略的精髓。
沃尔玛除了“每日平价”的价格战略外,还结合强大的选择能力,总是选择潜在的“爆款”促进利润。
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二
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另一方面,沃尔玛积极接受新技术,积极扩大电子商务业务,开设网上单线下拉服务,上传EC平台,开发app和小程序等,实现网上拉网路线的整合。
另外,随着城市生活节奏的加快,顾客对迅速便利性和服务体验的要求也在提高,以便利店和社区店为代表的小规模零售业开始表现出EC平台无法比拟的特征。
沃尔玛也迅速赶上了这一趋势,开始全速发展服务最后一公里的社区业态。 年后,沃尔玛迅速发展社区商店的沃尔玛社区超市数量到年为止超过了800家,是年的4倍以上。
沃尔玛低价高质量的企业品牌理念也不会改变。 即使在今天,沃尔玛也活跃在包括黑五、双十一销售节在内的各种零售战场的第一线。
今天世界零售战场和沃尔顿战斗的时代已经有了天翻地复的区别,但他以价格管理、折扣营销、积极的差异化扩张战略,今天也能给我们启示。
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