技术:玛萨玛索CEO孙弘微访谈：差异化快速发展是电商趋势

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新浪科技讯北京时间9月21日，国内高端网购男装企业品牌马萨马佐ceo孙弘(微博)和shopex ceo李钟伟(微博)今天下午接受新浪微博采访，与网友们一起电商差异化迅速发展。 萨曼莎在高端服装行业用两年时间实现了销售额从0亿突破1.6亿美元。

以下是采访的实录。

问题:孙总，我刚在派代服装电商研讨会上听到你精彩的演讲，很佩服。 我的问题是，在充斥着假货水货的电商界，高端企业品牌会如何止步？

孙弘:你好。 树立自己的企业品牌，提高自己产品的性价比，多次良好的顾客体验，在现在的低价竞争中有自己的立足之地。

问题:你对微博营销有什么看法？

孙弘:还没有理论，有必要摸索运营

问题:电子商务微博营销一直没有好办法。 特别是知名度还不高的电子商务，粉丝和讨论度都相对较弱。 你觉得微博营销的迅速发展怎么样？ 改善现在这种不自然状态的好方法是什么？

李钟伟: 1、大家还在摸索，还没有特别的理论总结。 2、建议关注比较有效的客户，而不是单纯的粉丝数。 3、我们推出了微商这个产品系列，提供了这方面的方法。

孙弘:关注有效的顾客，可以使生意更为焦点。

问题:现在成为网店平台的重要提供者，ecshop和shopex一直在掌握。 两个平台下一步的迅速发展是什么？ 除了提供平台，商人还会进行那些变革吗？

李钟伟:我们一直集中在电子商务公司所需的技术、新闻系统和互联网服务上。 除了大家熟悉的独立网店系统外，我们提供的后端工作支持系统、会员和顾客服务系统、无线营销平台、sns微购都很好。 例如，后端操作系统的“非常发货”模块可以与淘宝的统计对接，通过多处理工作迅速解决28000张高峰订单。

也是" " " " " " " "吗

是的，竞争，只是竞争，除了一些以外，作为"而言"。 是

曾经是又一次又一次，又一次又一次，又一次又一次，又一次又一次，又一次又一次。

二

我们葡萄公司的网站是以刚上线的文案分发为中心的网站，目的是为葡萄酒爱好者提供交流平台。 据说文案网站的经营并不简单，将来会走电子商务之路吗？ 我们也发表了“复印并送葡萄酒”的宣传活动，但效果还没有得到验证。 关于文案网站怎么宣传？ 我想听听您的高见！

李钟伟:据我所知，国内葡萄酒市场还早，但马上起床，我想其中一定有机会，世界上没有难的生意。 你参加者的关心可能是你的关心。 豆瓣(微博)和铁血行走的路不同，现在也很好。 最重要的是你擅长的是和你的哪个参加者之间需要紧密的结合，别人的道路可以学习，不一定需要模仿。

问题:马萨姆索在自己电子商务的差异化发展迅速的情况下，如何计划设计、制造、系统构筑、运营、仓库物流等？ 那些作为自己的核心竞争力自己处理吗？ 那些又外包给第三方服务机构了吗？ 你为什么这么认为？ 这是马萨马佐从2008年到2008年从0亿到1亿6千万的秘诀吗？

孙弘:玛莎·马佐是从设立场所开始设计、制造、运营、自己制作的，系统构筑、仓库物流采取外包的战略。 shopex也是我们的合作伙伴之一随着规模的迅速发展，系统构建，仓库物流回收自己的运营，增强核心竞争力。 公司的竞争必须一步一步来，业务焦点很重要，但必须展望未来的竞争力也是我们实用快速的发展道路。

桃花科

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虽然只是但是但是但是但是但是但是但是但是但是但是但是但是你但是哪个是你的细节...！ ！ 那些用法，不知道不知道，不知道！ ！ ！

其实网络人群也有一个生活在网上的客户组成，只是渠道的不同，他们追求迅速、方便、高性价比，但很多网络企业的品牌都会以地质的低价出现。 所以，我们将以高性价比出现，满足这个部门客户的质量诉求。

问题:你怎么看待最近着火的微电商？ 淘宝、京东等是否加入微博电商？ 微电商能迅速发展成新的主流电商模式吗？

李钟伟:离客户近，离费用诉求近的路线，很快就会被电子商务公司使用。

问题:你觉得今后很长时间内很难搬到电子商务的哪个领域？

李钟伟:对不起，我以为所有领域都会进入电子商务，只是形式不同。 电子商务不仅仅是大家现在看到的网上购物这个模式。 我们也只提供网店这个产品和服务。

问题:现在电子商务公司面临的不自然状况是①获得客户的价格高。 激烈的竞争提供了许多同质化的产品，以低毛利率依然难以维持客户②继续投放广告维持现有客户，吸引新客户，获得更高的客户价格。 ——对不起，今后EC怎么过冬？

孙弘: 1、多次你的产品性价比是领域最高的，2、关注比较有效的客户真实诉求，3、建立和培养自己的企业品牌，4、公司的精细化和效率化运营。

问题:无论什么样的差异化快速发展战略，在这个差异化快速发展的领域第一，孙总，你感觉到的马萨马佐必须在那些方面达到第一吗？

孙弘:公司是综合快速发展的事件，某种差异化的第一比一定会代表公司获得领域第一。

问题:孙总，我知道你一开始就打算走高端电商之路，但当时电商的现状是低端占主导地位。 你是怎么在这样的低端大环境中卓越的？ 我是。 我是。 万事开头最难。 第一次开始的时候，你遇到过记忆特别深的问题吗？ 当时是怎么来的？

孙弘:我们的第一个广告是网上容易销售的价格1180的外套。 当时的环境是竞争对手销售价格不超过100的广告，压力很大。 但是，那个时候好几次，以这个价格也不能接受的客人，一定不是我想要的客人！ 多来对我没用。 但是结果很好。 roi很好。

问题:孙总，我知道你一开始就打算走高端电商之路，但当时电商的现状是低端占主导地位。 你是怎么在这样的低端大环境中卓越的？ 万事开头最难。 第一次开始的时候，你遇到过记忆特别深的问题吗？ 当时是怎么来的？