技术:社区生活服务商小区无忧完成A轮2000万美元融资

本篇文章1747字，读完约4分钟

新浪科技报10月13日上午宣布，社区运营商“园区放心”完成了a轮2000万美元的融资。 投资者还没有公开。 这是园区放心18个月以内的第三次融资，在此之前得到了种子和天使的投资，据介绍企业现在团队规模超过了100人，推动了团队近1000人。

淘宝+家庭快递顺丰

园区立足于碎片化生活服务的社区移动平台，为家庭客人提供餐饮快递、家政服务、电器维修、教育培训等100多个服务类别，为社区生活服务界的“淘宝+家庭快递” 其商业模式为顾客提供小区生活服务新闻的检索、匹配、支付和小区周边的配送服务，为商店提供宣传和展示，并且是“来自放心小区的订单”

根据资料，“小区放心”于去年5月在上海建立，开始准备和试运行。 年8月8日在上海全面开始运营。

根据“住宅区安心”的官方发表，现在海外环境内有100多个住宅区，数百名快递员复盖了约5000个住宅区。 全国范围内，“小区放心”已经开通了56个城市，辐射了28万个小区，为使近100万的服务商和工匠提供营销服务，生活服务的诉求每天超过1万张，近一年来连接社区服务

“园区安心”的创始人唐皓是前阿里巴巴早期的市场负责人，同年向今天的小微金融ceo彭蕾报告了工作，在独立创业前也担任了安居客副总裁。 小区放心的核心团队分别来自阿里巴巴、微信、谷歌、把手等新技术企业。

唐皓表示，企业得到业界最大的a轮融资显示领域的前景和企业团队的同意，资金首先是“毛细血管”配送团队的规模和能力的提高和服务的进一步细化，社区生活服务“工匠”集团的支持，社区服务普拉

“毛细血管式”社区服务的生态

“过去十年的泛b2c模式(包括天猫、京东式b2c、淘宝式minib2c )是中国电子商务普及的主旋律，未来基于社区的生活服务是数字化电子商务完全融入人们生活的下一步。” 小区被定位为“小区生活服务平台”，期待着在今后3年内改变100万人的就业机会和小信用体系。

与以前传来的b2c电商商品实体化、跨地区、标准化的优点不同，社区o2o生活电商服务更接近人们的生活、更高频，具有更随机的触发器、更个性化的特征。 唐皓认为社区o2o的未来表现出更有规律、更多接触性和更全面的服务优势，从家庭日常诉求出发，作为反向移动网络的高粘性入口，“我们是更现实的高频碎片化社区 这些是以前bat巨头很难实现的。 ”。 由此，园区可以放心地为居民提供省时间、省心、省力的服务。

为了实现这一目标，迄今为止低调潜伏的小区放心消费已经建立了2年多的多点对多点即时物流采购系统。 核心自制和部分容纳打工团队的方法，使小区放心实现覆盖海外环路内80%的区域，目前人均单位和效率是行业平均水平的两倍以上，客户每月重复订货率在30%以上，45分钟

与以前传来的b2c式电子商务服务不同，在小区有安全感的社区生活服务场景中，服务和被服务者来自同一个社区，因此社区的归属感和稳定性很强。 小区用移动技术手段积累和监督服务质量，通过技术算法的干扰，正确匹配客户和商户的诉求，参与客户评价修正的物业服务指数和物业周边的配套指数。

唐皓说，“生活服务新闻是真实的，经人工严格验证( 100% )，技术算法介入，客户反馈修正，是小区放心服务竞争的四个重要因素”。 此外，当地放心的服务接触点也很丰富，结合了社区生活服务的副本和好处，利用了ios、android移动终端、web电视、平板电脑、dm手册和客户的交流。

除了为客户服务外，地区的安全感也为社区服务者亿万人的“工匠集团”服务。

唐皓说，工匠是现代社会做出了巨大贡献，但仍未得到足够重视和尊重的群体，具有忧患、细心、理解力、投入、不投机等多种优良品质。

他说服务的本质是服务提供者有服务技能，有工匠精神，精益求精，精致，有骄傲的心情，尊重自己的技术，才能得到别人的尊重和尊敬，其才能继续下去。

小区放心地说，除了提供服务外，人们还致力于回到社区，重视社区，建立完整的社区环境和服务生态。

“城市化的迅速发展、老龄化、新的生活和工作方法的形成大大增加了留在社区的人口数量和时间。 可以看到，在未来5、6年内，停留在社区的人口和时间将大幅增加，社区将成为最大的输入输出并发综合服务场所。 这是因为我们专注于社区提供的各种服务。 这将是下一个兆金矿”唐皓说。 (林明)