技术:快书包CEO徐智明反思：我犯下那些错误

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1月23日，高速包ceo徐智明在微博上公开了“卖”的高速包，在业界引起了很大反响。 这一年制造“互联网711”的创业企业以独特的“1小时送货”服务受到业界的关注。

创业者徐智明最近对新浪科技说:“最近两年做双肩包的话，我不能自己做发送。”“还有500万的话，双肩包可能就能受得了。”

“(但是)对企业家来说，所有的“如果”都是没有意义的假设”，对于快书包的这次创业经验，徐智明非常遗憾地说。

“一小时送货”的模式错了吗？

“在模式和时间点之前有联系。 一年送一个小时有点太快了，成了烈士。 ”。 徐智明笑着说。

年6月9日，快件包成立，口号是制作“互联网711”，第一年首先销售了书。 运营思路是免费运费，自制物流和仓库。 年，快速包在迅速兴起的微博上尝试营销，一发而红，节约下一家大公司开始的营销费用。

“我从来不怀疑自己的模式。 ”徐智明说，这项服务对顾客有价值，也是传达点，但实现方法有时代的局限。

从最近1~2年的电子商务配送方法来看，短时间配送的诉求越来越旺盛，京东商城、苏宁易购买、亚马逊等正在推进快速配送服务。 但是，一小投递的模式很难在年中实现。

一个明显的大背景是，年中国高端智能手机尚未普及，高速包的整体思路和运营方法基于pc，无法结合地理位置和手机处理人力有效配置的问题。

徐智明在回忆中说，他试图用邮件通知送货员，但执行效果不好，放弃了。 他最初把北京划分成30多个区域，每个配送员负责一个区域，货物保管在配送员家。 但是，该模型由于对人员稳定性的要求太高，改为集中仓库，增加了仓库的价格。

图书的前沿合适吗？

事实上，一小时送达的服务引起了很多问题，包括用这项服务进行图书配送是否妥当、配送团队是如何构建的、收款模式和物流是如何设置的。

但是，在双肩包创立初期选书配送方面，徐智明有自己的理由。

在做高速包之前，徐智明在本领域刊登了10余本，发售了龙的媒体网上书店。 他认为图书的优势极为标准化，是定价商品。 顾客可以事先知道书会变成什么样，同时可以直观地看到折扣力。

另外，图书销售是赊销的，结算周期比时间长，对于初期资金充裕的双肩包来说非常重要。 曾经是又一次，又一次，又一次，又一次，又一次，又一次，又一次，又一次，又一次。

但是，但是，但是，虽然是书，但是分发等真的到1个小时吗？ 。

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当时，网络ceo李国庆宣布，中国图书市场规模只有300亿元，同时经营太难，这个领域的优势是80万品种，低价，低毛利率。 但是在这样低毛利的书领域，徐智明做出了让他现在后悔的决策。 也就是说，我自制了配送小组。

对于自愿配送队，徐智明有明显的悔恨。 据说快餐店的人工费占运营费整体的70%-80%。 这对创业企业来说有点太重了，特别是资金不够的创业企业。

徐智明坦率地承认了这种事情。 他说这几年主要赔偿人力，这一张每年的书包上贴了三百万张，五年内一共要赔偿一千五百万美元。

徐智明在年接受新浪科技采访时说，其送货速度越快价格越低，每个测试送货人每天配送12-14人是没有问题的。 也

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同类新兴企业的模式

对双肩包来说，它尝试的许多模式现在已经成为受欢迎的行业。 最近兴起的许多企业可以看到书包的影子，如新鲜蜜蜂、社区001、小区安全感、美国instacart等。

刚获得2.1亿美元贷款的instacart以快速通道模型为主，与快速通道模型有点相似。 不同的是，这家公司从一开始就收取运费，并与承运人采取众包合作的方式。

没有自己的产品，instacart不需要自制仓库。 那个最初的购买复印件是被徐智明认为毛利润很低的日常杂货。 instacart的主要收入来自运费而不是货物。

爱生蜂的不同在于收集很多社区的便利店作为配送目的地，把普通杂货的诉求留在便利店赚取配送费，爱生蜂自己经营比较优势的食品。

现在，这些企业成了风险投资的宠儿，往来的高速包因为没有后续的资金投入，走投无路，卖身了。 这使徐智明感慨万千。 他说，天时地利、人和，对创业者来说“特别重要”。

回顾自己创业近五年的经验，徐智明向创业公司提出了一些建议:特别需要锐利明确的定位，能击中客户的痛点。 关于自己的未来，他表示要看将来收购方的决策。

“我不会再创业了。 因为我在互联网领域太老了，”徐智明说。 他说将来他倾向于成为天使投资者，投资别人的梦想。

快包的创业经验

1月23日，高速包ceo徐智明在微博上公开了“卖”的高速包，在业界引起了很大反响。 这一年制造“互联网711”的创业企业以独特的“1小时送货”服务受到业界的关注。

双肩包一小时送达的服务不是第一次，像2000年的“e国一小时”那样，年前后出现了很多类似企业，但这些企业已经消失在互联网迅速发展的浪潮中。 双肩包的起伏成了那个时代创业企业的缩影。

迅速发展书包的时间轴:

年6月9日，快书包成立，口号是制作网络711，第一年首先出售书。 运营思路是免费运费，自制物流和仓库。

年，快速包在迅速兴起的微博上尝试营销，节约了大量的营销费用。 这一年双肩包投入资金开始自制技术团队。

年3月，快皮包获得900万人民币贷款，开始实现便利店的创意，扩充品种。 制作便利店商品的客单价和毛利润都很低，所以包开始做进口食品，客单价和毛利都大幅提高了。

根据今年的数据，双肩包的员工人数是80人，配送队是60人。 整个价格中人力占70%-80%，仓库价格在10%左右。

年，快速包的业绩达到了000万人民币，但找不到比较有效的方法，迅速提高客流量也是徐智明认为最致命的问题。 这一年，书包把自主开发的pc和移动系统上线了。

年9月，双肩包的资金链断裂，首先宣布停止“1小时配送”服务。 之后，9月大幅度裁员，配送队全部被裁撤。

年1月，徐智明决定卖书包。