技术:优惠猫腻：ofo月卡精确至分钟 摩拜老客户不免押金

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共享自行车优惠营销认为猫很顽固，市民认为有些规则的设定不合理

ofo月卡的期限精确到分钟，摩拜只对新客户免除押金

据羊城晚报记者滕源吴珊介绍，最近广州客户李先生向羊城晚报记者投诉说，在ofo小黄车月卡的采用期间发生了额外费用。 李先生说因为自己遵守了录用规则，这笔钱被弄得一团糟。 根据羊城晚报记者的调查，很多顾客的反馈遇到了类似的情况，共享自行车公司设置的部分录用规则被认为是“莫名其妙”的。

猫腻1 :“月卡”的折扣费精确到分钟

李先生告诉羊城晚报记者，前几天购买了ofo的月卡，录用期限是一个月。 每次可以免费跑两个小时，再另外收费。 “一直使用得很好，昨天查了一下账户，欠了一元钱的债”李先生说对此很混乱。 只是她

没关系没关系没关系没关系没关系没关系没关系没关系只是没关系但是没关系

只有这一点。

猫腻2 :退却后用押金上升

广州ofo的老顾客张先生发现ofo的押金从自己原来支付的99元上升到了199元。 “听说最近公司倒闭了押金还没有回来，我打算提前提取自己账户的押金。 但是，发现ofo的押金上涨了，今后想多录用100元”。 因为这一百元，张先生犹豫不决，表示理解不了。

据记者介绍，ofo方面从去年下半年开始调整押金限额。 老客户可以正常录用，除非发生押金退款，不需要补偿押金的差额。 关于押金上涨的理由，ofo方面说:“ofo正在建设新的智能信用系统。 新顾客收199元押金是这个信用体系的一部分。 因为新顾客还没有积累足够的信用行为，加入信用系统需要时间。 ”。

猫腻3 :老客人不能免除押金。

摩拜客户王先生反映，与其他平台相比，摩拜的免押金服务只对新客户开放，即使老客户返还押金后，也不能采用摩拜自行车作为新客户。 “现在政府鼓励宣传免押金，希望我们的老客人也能开放。 ”。

记者说，现在市场上很多共享自行车公司通过访问芝麻信用来推广免押金服务。 摩托车免押金服务也在进行飞行员宣传。 现在第一有两条路线。 全国许多城市的新客户可以通过其微信小程序无押金地采用自行车。 广州的新客户即使满足腾讯信用部分的要求也可以免除押金。

小王还发现充值时“最小充值金额为10元，不能借1元充值”。 对此，工作人员回答说充电10元后可以申请退款。 根据记者的体验，app没有退款渠道，必须再次联系回调，需要提供单一馀额的充值流水号码等消息。