技术:阿里巴巴与腾讯：中国网络巨头之争将走向世界

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以下是复印全文。

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作为今天，说到杭州，一点考虑的不是西湖，而是1999年马云等“十八罗汉”在这里湖畔的公寓建设的阿里巴巴。

现在阿里巴巴还保存着这座湖畔的公寓，但不是博物馆。 这家企业把它变成了新公司的孵化器。 只要开车从阿里巴巴辉煌的总部就能来到这里。 公寓外面有婴儿车，要洗的衣服晾在晾衣绳上。 这些东西应该属于住在这里的人们。 进入公寓，爬上几层楼，40多名工程师在四室的居室内忙着。 墙上挂着阿里巴巴创立团队的照片。 室内白板上写着邓小平的名言。 迅速发展是情理。 在这张白板上写这句话的是马云自己。

现在，在这个公寓孵化的项目被称为订书机，在设置了老化的微波炉和服务器的公寓里，这个项目的工程师们在工作。 钉钉子的目标取代了帐篷微信在消息服务上的支配地位，在这个项目的领导看来，在这个公寓里孵化业务有多个好处。 装订全球商业迅速发展的负责人克里斯金( chris wang，音译)指出，这个公寓是“神圣的地方”，在钉装订之前诞生了三个成功项目。 首先是阿里巴巴本身，最初是连接供应商和零售商的网站。 而且，淘宝、阿里巴巴最主要的零售平台，也是阿里巴巴现在业务的支柱——最后是支付宝( Alipay )，之后成为蚂蚁金服的支付产品现在成为了拥有数十亿美元运营资金的独立公司。

乍一看，订书机和微信有惊人的相似之处。 和微信一样，客户可以用订书机发消息，打电话，交换联系方式。 但是订书机的本质其实是slack和skype这样低价的“公司通信与合作项目”，这个定位反应了提供阿里巴巴本来的目的——商业行业的消息服务。 任何阿里巴巴的员工都可以告诉你这家企业的使命。 那就是“不会让世界做困难的生意”。 装订的目标是为小型企业提供类似于微信的功能，并提供企业软件功能，如客户关系和云存储工具。 克里斯金说:“中小企业需要的是低价的金钱工具。 我们的阿里巴巴有小公司缺乏的精湛技术。 ”。

这几年，阿里巴巴一直在努力教公司如何采用技术，现在向公司直接销售技术产品已经成为阿里巴巴的第一推动力之一。 该企业在云计算服务的销售上进行了大量投资，现在他们已经是中国的大型云计算提供商，去年这项业务给阿里巴巴带来了21亿美元的收益，几乎同时亚马逊也向美国引进了同样的战术 两年前，阿里巴巴提出了“新零售”的概念，从杂货店、百货商店、甚至夫妻店等以前就开始为零售商提供技术和服务。

新的零售目标是开始任何最初传来的业务数字化进程。 5月末的一个下午，一位叫黄安的零售商展示了在阿里巴巴的“综合零售项目”下雪的经验。 黄安和他父亲在浙江大学附近经营着一家小超市。 这家超市的面积和通常的7-11便利店的面积相似。 黄安和他父亲更名为这家超市，新名字是天猫卫军( weijun，音译)超市。 参加这个项目后，黄安得到了库存管理软件、监视人流的传感器、可以热下功夫展示顾客最喜欢在店内哪个地区购买商品的照相机等现代化工具。 黄安说:“我现在做生意，不用推测。 现在数据帮了大忙。 ”。 黄安现在可以用台式电脑和手机管理这些数据了。

合并这些商店只是阿里巴巴从网上到网上战术的一部分。 阿里巴巴还收购了与家电零售公司苏宁和好市多( costco )相似的超市高鑫零售股票。 他们还开设了自己的叫箱马鲜生的杂货店。 在这里，高收入的客户可以在这里选择生鲜食品，同时进行现场加工。 另外阿里巴巴收购饿了吗？ 这些动作还有一层意思。 宣传阿里巴巴的支付服务支付宝( Alipay )。 阿里巴巴企业首席执行官张勇说:“我们一直集中在商业行业。”

事实上，生意是每项业务都是阿里巴巴粘合剂。 在支付宝( Alipay )刚出现的时候，淘宝商户为了方便客户收款。 现在支付宝( Alipay )成了蚂蚁金服的一部分。 后者不久前刚得到140亿美元的融资，这也是历史上最大规模的风险投资。 阿里巴巴创造了“双十一销售节”，每年11月11日成为中国最疯狂的网上购物节。 年光棍节当天，阿里巴巴的销售额达到253亿美元，这个销售额比美国感恩节假期5天的网上销售总额高60亿美元。 另外，阿里巴巴与中国多家快递企业合作，成立了覆盖全国的配送巨头私人，现在阿里巴巴提高了自己对私人的所有权。 正如马云所说，他们的目标是在24小时365天内向中国各地的买家手中发送包裹，在72小时内向世界各地的买家手中发送包裹。

这些分裂，其实看起来有内在联系的业务，概括了阿里巴巴在商业方面的目标，也显示了与腾讯的竞争关系。 阿里巴巴副总裁马云表示，迄今为止，财务战术大将蔡崇信除了中国，没有其他业务。 在海外市场，他们似乎想走捷径，通过投资进入这些国家。 但是，只有在这些市场上运营，你才能产生协同作用，创造同时增加的价值。 如果只是在这里投资，你依赖于内部收益率，没有创造真正的价值。 ”。

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如果你不在中国，可能很难想象微信这一普遍影响很大。 二维码不是新技术，但腾讯非常聪明地利用这项技术，让微信扫描各种新闻。 使用手机照相机，中国人可以用二维码交换联系方式和下载优惠券。 腾讯年增加微信支付功能后，二维码将成为更方便的汇款和支付方法。 马化腾说:“我们把微信从人与人的联系变成了大人与服务的联系。”

事实上，微信最近的账户数突破了10亿(有些顾客有多个账户)，成为了整个经济社会的数字操作系统。 这不是偶然的。 年，微信提供了“红包”产品，模仿了中国人春节期间以前送来的礼物的方法。 这个功能很快传遍了全国。 截止到去年年底，有8亿顾客把微信绑定到了银行账户。 “从停车场、农业贸易市场、寺院和乞丐到现在，中国到处都在享受微信聊天支付。 ”。 马化腾骄傲地说。

这种从技术水平到文化水平的转变表明腾讯和阿里巴巴都摆脱了模仿者的身份。 “他们的成功归功于文化创新能力”纽约社会学家王圣捷( tricia wang )说:“他们被文化束缚，达到了现在的地位。” 她提到腾讯的微信红包和阿里巴巴的“双11”购物节。 “他们从事的文化嫁接和园艺师从事的植物嫁接完全一样”这种敏捷灵活的适应力也开始对这两家企业产生冲突。 艾瑞咨询数据显示，支付宝( Alipay )年占中国81%的互联网支付份额，之后的移动支付市场增加了16倍，但支付宝( Alipay )的份额缩小到54%，微信现在的份额达到38%

和阿里巴巴腾讯瞄准o2o零售市场也不是偶然的。 腾讯被称为“智能零售”，阿里巴巴被称为“新零售”。 腾讯的服务主要围绕微信的两个独特功能展开:一是公众号，方便企业品牌和公司通过微信接触顾客。 另一个是小程序，这种路由到微信内部的轻型应用程序不需要太多的开发资源，也不需要客户专门下载个别应用程序。

去年刚正式上市的小程序已经在中国的电子商务市场掀起了暴风雨。 “有一个小过程，微信开始看到社会交流电商的爆发逐渐改变了中国的面貌。” 零售拆卸师温斯维格说。 (美国社会交往媒体巨头也在摸索这个行业，但不太成功。 温斯威格说，中国的年零售总额增加了10.2%，美国增加了4.2%，wechat一年中增加的小程序总量与苹果app store四年前的程序总量几乎相同。

和阿里巴巴一样，腾讯也投资零售和服务提供商。 最有名的两个投资是入股京东和美团的评价，前者是阿里巴巴最大的同行竞争对手，后者对阿里巴巴最近收购的饿了么有正面的竞争，可能是最近的ipo。 腾讯认为这家企业对零售行业有趣不是为了打击阿里巴巴，而是其业务的自然迅速发展方向。 “零售占中国gdp的40%到45%。 ”美国约22() 5也是55

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也说:“腾讯内部尊重阿里巴巴。 ”一位帐篷前员工说:“他们都在淘宝购物。 ”。 腾讯还必须增加投资，在物流行业寻找追赶阿里巴巴及其私人互联网的新方法。 “微信的定位是重要的切入点，但现在已经不同了”这位前员工说。 而且，虽然专注于快速发展像钉钉这样的公司应用，但阿里巴巴理解他们不能在成本级聊天行业挑战微信的主导地位。 阿里巴巴首席执行官张勇也承认“我也在用微信”。

不同的经营风格

腾讯-阿里巴巴大战最明显的领域是投资战略。 两家企业精力充沛地进行交易，据精明的香港伯恩斯坦分解师布哈特茨瓦杰帕伊( bhavtosh vajpayee )称，在过去三年中，腾讯企业完成了280次交易，阿里巴巴的交易达到了174次。 “谁能知道阿里巴巴和腾讯的所有投资？ ”瓦杰帕伊在给顾客写的报告中说。 他给任何疯狂交易的企业贴上了“购物中毒”的标签，“由于投资和股票中数字太多，我怀疑是否记录了自己的行为。 ”。

两家企业的风格大不相同。 阿里巴巴有占有大股和支配股的倾向，反映了蔡崇信( joe tsai )所说的“经营心理学”。 在东南亚市场，阿里巴巴管理电子商务网站lazada，作为CEO配置了阿里巴巴的创始人兼高级管理层彭蕾( lucy peng )。 相比之下，腾讯更喜欢小股票，比如持有美国游戏巨头暴雪企业( activision blizzard )的5%股份。 如果这家企业有支配权，一般继承当地的管理团队。 例如，在收购洛杉矶拳头游戏( riot games )的过程中，腾讯与该企业的风险投资者一起投资，购买后者最受欢迎的游戏“英雄联盟”( league of legends )的发行权，然后 拳头游戏的合作伙伴马克·莫里尔( marc merrill )说:“他们很清楚，如果要求我们每次出现问题都分阶段报告，公司的价值将会重建。”

当大甩卖的掌柜并不意味着帐篷总是很好。 模仿是扎根于腾讯的公司文化，腾讯购买合作伙伴产品的采用权，不可避免地发售自己开发的类似产品。 “腾讯既是投资者，也是竞争对手”。 旧金山创业企业smule的共同创始人兼CEF JeFF Smith说，app有5000万顾客，每天播放和唱的歌曲数量超过2000万首，一般是顾客合唱。 “他们建立了成功的科技企业‘现实政治’和我们在一起，”史密斯说。 他指的是qq和微信竞争的故事。 这家公司的房子称腾讯为“伟大的伙伴”。 因为smule被允许使用腾讯的复印件上网。 这项服务可以与谷歌和亚马逊竞争。 相反，腾讯也通过广泛的投资，在智能技术和人才方面保持密切的合作而受益，即使他们所属的企业没有直接纳入麾下。

不同的投资风格也表明两家企业着眼于中国以外地区的业务增长。 国内市场的收益占总收入的比例依然很大，但他们把目光投向了东南亚。 腾讯拥有新加坡上市游戏企业sea的4成股权，正在考虑其他大型投资。 有巨大战术目标的阿里巴巴表示将为20亿东南亚客户提供服务，并将该地区作为第一个扩张行业。 蔡崇信说，“这些经济的增长方式与中国非常相似”。 他指的是年轻化的人口、手机普及率高、零售业不发达。 “这些和我们在中国看到的特征很相似，没有以前传入工业的重担。 ”。

在两个中国巨头直接攻击更发达的美国市场时，他们也一直是硅谷的同行们讨论的焦点。 很难在短时间内作出简单的回答，对几乎完全被中国市场排斥的美国高管来说，这个结论可能有点令人安慰。 尽管两家企业都在对美国企业进行大量投资，他们还是不约而同地避免对美国国家安全敏感的交易。 今年早些时候，由于美国海外投资委员会( cfius )的干扰，阿里巴巴企业蚂蚁金服金融服务集团被迫放弃收购美国汇款企业的速度汇款( moneygram )。 另外，如果没有外部关注，cfius拒绝在美国相关市场重要的荷兰数字地图公司here technologies投资帐篷。

“二马”的压力

中国互联网巨头们的移动速度惊人，是长期的观点，这种优势对两家公司的领导人提出了非常高的要求。 马云充满了紧迫感和前瞻性。 他的办公楼躲在阿里巴巴园区的一角，从员工从事的大楼穿过小桥。 建筑设计遵循苏州古典园林的风格，但体现了各种文化，隐藏不漏、兼收并蓄的折衷风格反映了他对世界的敏感。

在5月下旬烟雾弥漫的日子里，阿里巴巴的创始人选择了在他的日式客厅见我们。 房间里铺着榻榻米，椅子扶手低，墙壁上的扬声器从柔软的中国传来器乐。 他来之前，桌子上放着两杯樱桃和两杯热茶。 马云非常关心未来。 他说，一家中国公司的泰斗最近累了，问马云怎么持续好几次。 没有，只是，只是

55。11。55。光着脚在房间里给兴奋的人

没错，没错，没错，在这里...没错。 最近我下一代:

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