技术:滴滴公布英文版数据:上线两周年客户超200万
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新浪科技报9月25日晚,滴滴英文版发表了最近2周年服务报告。 数据显示,两年滴滴英语服务客户的总里程超过3.6亿公里,9百万次单行道被客户评为4星级或5星级。 采用中国英语版的客户超过200万人,两年内增加了16倍。
现在在中国长期居住的外国人大约有一百万人。 根据市场调查机构的欧和国际预测,今后10年每年有1亿多名国际旅客来中国。
年5月,滴滴开始了英语服务,在北京、上海、广州三个城市开始测试,几个月后在全国430个城市陆续上线。 现在英语版提供出租车、快车、专车和豪华车的服务。 客人第一集中在京津冀、长三角、珠三角地区,其中客人最多的城市是上海、北京、广州、深圳、成都。 该顾客不仅包括长时间在中国逗留的外籍人士,还包括经常进行跨境商务和民间交流的“常旅客”。
滴滴英语版的负责人秦子茜说,英语版的夜间旅行订单比中文版的顾客所占的比例高。 中文版的夜间订单占30%,英文版的夜间订单占近40%。 根据英文版客户的反馈,最受欢迎的产品功能是app内中文新闻的实时翻译和推荐乘车点(小绿点)。 另外,专车接送机的功能也是英语版客户最重要的特征。 秦子茜说,团队创新中文版的产品技术,根据外籍客户的习性进行适应。 例如,以前发售的英语版的“多种车型和呼叫”功能,有效减少了乘客高峰期的等待时间。 (张俊)
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