技术:刷脸支付调查：巨头补贴“无上限”客户采用率仍偏低

本篇文章2949字，读完约7分钟

原标题:刷脸支付线下调查:大型补助金“无上限”的顾客录用率依然很低

来源:每日经济信息

经过记者肖乐胡琳经过里约丹

10月20日，在第六届世界互联网大会上，银联与60多家银行共同推出了新的“擦脸”产品，正式进入擦脸市场。

年支付宝( Alipay )，从微信支付局部考试开始，每年有两个网络巨头洗脸支付正式商用，年产品全面升级，洗脸支付进入大众视野已经两年了，随着银联的正式入局，新的支付战场全面

现在，支付宝( Alipay )和微信支付市场的争夺特别激烈，“洗脸领取红包”“补助金没有上限”，大公司们洗脸支付行业，用重金抢夺市场。

战局已经开门了，洗脸支付的落地情况怎么样？ 大公司是否全力宣传商家、客户是否“购买”？ 记者在杭州、深圳两地展开了调查。

支付宝( Alipay )“先行”

年，在德国汉诺威it展上，马云首次展示了擦脸支付技术。 之后，到去年9月1日为止，支付宝( Alipay )宣布在肯德基的kpro餐厅洗脸支付，擦脸支付开始走向商用的“车道”。

年8月15日，支付宝( Alipay )宣布，刷脸支付已经具备商业化能力，面向各种商业场景普及刷脸支付的处理方案，支付宝( Alipay )刷脸支付的商业化应用开始加速。

年12月13日，支付宝( Alipay )宣布将发售洗面奶支付商品“蜻蜓”。

年4月，第二代“蜻蜓”宣布将支付洗面奶通知电子会员，实现“擦脸立即会员”。 月，“蜻蜓”进一步进化。

升级也有支付宝( Alipay )的补助金。 9月发表了“蜻蜓”的新产品，支付宝( Alipay )宣布洗面奶的支付额从以往的30亿元开始无视上限。 具体而言，补助金分为三个阶段。

等等等等等等等等，所以已经

5

作为5555

手动

与支付宝( Alipay )不同，微信支付的补助金没有公布洗脸支付的金额，有市场情报说微信洗脸支付的补助金达到了100亿。 微信支付方面在接受《每日经济信息》记者采访时表示，微信支付对擦脸硬件设备的宣传有正常的支持政策，对洗脸支付业者有一定的补助金，主要基于硬件设备和擦脸次数的奖励 与普通客户的营销活动有随机立减、每周聊天支付日的满减、洗脸支付的面对面礼仪活动等。 补助金的具体金额，微信支付方面不予评价。

在支付宝( Alipay )和wechat的洗面奶支付上有很多相似之处，其中重要的是“擦脸会员”的能力。 微信支付发售“wechat青蛙pro”时，wechat卡会员、小程序会员和青蛙设备组合的“擦脸会员”的处理方案正式发售，店铺除了支付扫码和擦脸的能力之外，还启用了会员。 支付宝( Alipay )也同样全面贯通颜面扫地和“轻会员”、小程序。

支付宝( Alipay )相关人士对记者说，蜻蜓的定位不是洗脸支付的工具，而是商家实现数字化转型的平台。 “对大型医院、商超来说，刷脸是非常有效率的，对小店来说也需要会员管理的能力，收银台只是浅层次的功能。 ”。

易观分解师王蓬博对《每天的经济情报》记者说:“刷脸是线下留客户的好入口，特别是对支付宝( Alipay )来说，客户的粘性和打开频率微信不高，线下刷脸不需要打开手机，毫无感觉的支付。

关于整个移动支付市场，支付宝( Alipay )现在占市场份额的第一位。 易观发布的《中国第三方支付移动支付市场季度监控报告年第二季度》显示，支付宝( Alipay )和腾讯金融的市场份额达到92.83%，环比略有增加，依然占绝对主导地位。 第二季度支付宝继续以53.36%的份额保持市场第一，腾讯金融市场份额达到39.47%，居第二位。

洗脸付款要被广泛接受需要时间。

两家大型公司全力宣传支付的落地和采用状况如何。 《每日经济信息》记者在杭州、深圳两地展开了调查。

现阶段，超市和便利店有很多擦脸支付的应用程序。 杭州的世纪联华超市，看到自助收银台的通道上设置了6台支持支付宝( Alipay )的自助收银台，超市的员工对记者说，平时有人在听付款，但录取的人很少。 记者访问了杭州一家、喜士多、罗森便利店，只有一家便利店拥有支付宝( Alipay )的台式机刷设备，收银员说，有些人用刷子洗脸支付。

在移动支付同样发达的深圳，记者访问了华强北和购物公园的多个商户，结果发现，和杭州的情况一样，部分连锁便利店、奶茶店、少数大型超市都设有刷脸支付设备。 一位711便利店的店员告诉记者，这家便利店企业直接与支付宝( Alipay )合作，设备是企业带到店里的。

深圳地区连锁牛奶茶店的店员也一样，设备由企业统一配置，但洗脸支付的采用率不高。 如果店员不提醒顾客洗脸，通常顾客不会主动要求录用。 另一家奶茶店的店员除了二维码外，还说:“扫人脸的人也很多，现在的顾客很多是年轻人，所以我试试。”

在记者访问深圳的情况下，支付宝刷脸支付的目标率比微信支付高。 记者只是在沃尔玛超市发现微信刷脸支付，这个沃尔玛以前设置了自助会计设备，最近作为微信刷脸支付设备的会计区域开拓了新的区域，相应地减少了人工会计通道。

沃尔玛的员工告诉记者微信刷脸支付设备的设置不到一周。 记者观察到，客户采用该自助设备时，需要利用微信“扫描”功能扫描设备上的二维码，然后继续扫描商品。 扫描完成后，可以选择微信刷脸支付、微信聊天支付、礼品卡支付三种支付方式。

“在我们和制造商说话的情况下，支付宝( Alipay )洗脸支付的离线宣传要领比wechat先，对商户的目标率比wechat高。 ”。 王蓬博告诉了《每日经济信息》的记者。 在现阶段，考虑到设备的成本、价格等，付款集中在中部商户、ka商户，“付款是代码支付的好补充，是更方便的支付方法，但现在不太被接受”。

除了超市、便利店，医院还会洗脸支付其他落地场景。 早在9月，支付宝( Alipay )就宣布江西省人民医院成为国内第一家实现支付宝( Alipay )刷脸支付的医院，此后，刷脸支付开始在越来越多的医院展开。

工作日上午11点，浙江大学附属第一医院虽然人流相当密集，但每层都配备了足够的多功能自助机，可以完成挂号信、预约、缴费等一系列功能，各机器前依然排着长队。 记者观察到，这些多功能自助机都配备了照相机，通过刷脸可以进行捆扎、支付等行为。 支付界面可以用现金、支付宝( Alipay ) (扫码)、银行卡和支付宝( Alipay )擦脸。

在一排多功能自助机前停留约30分钟后，记者在支付环节发现，大部分医生选择了支付宝( Alipay )扫码，少数人选择了银行卡，支付宝( Alipay )没有选择刷脸。 还没有

只是说“““““““““““现金现金现金””具有价格等特征，所以、、至少)”。 ”。 。 。 。 。 。 。 也是5

还没有，今年e美国美国美国美国美国美国美国美国美国美国今年美国美国美国美国美国美国美国美国美国美国美国美国美国美国美国美国美国美国美国美国美国美国美国

但是那个那个那个那个那个那个那个那个脸。这个这个这个这个脸的宣传中加强认证，提高交易的抵抗。

还没有，还没有，还没有，王王王王但是王但是支付安全问题，个人隐私泄露风险，规定尽快，出相关条例，规范市场，比较各个场合，说有必要加强检查力。 。 。 。 。 。