“积累百万客户后,安我基因渗透至居家检测市场,满足家庭健康服务多种场景诉求”
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百万网站数百个检测项目、累计服务百万客户、天猫上多个类别排名第一、国家认证医学检测实验室、数十个项目的知识产权……这是我在健康成立短短两年间取得的成绩。
安我健康成立时,国内祖源基因检测项目方兴未艾。 在美国,ancestry依赖家谱和家谱的跟踪检查,积累了300万顾客,年收入约为10亿美元。 ancestry的成功进一步坚定了费用级基因检测公司深耕祖源检测的决心。
安我健康创始人兼首席执行官吴健说,美国种族构成多而复杂,外来人口庞大,对祖先的检测项目有趣而浓厚,这是一个有趣驱动的检测项目。 中国人是同族,祖源检测不具备在中国成长的条件。 吴健认为中国人大多是问题驱动型的,购买家用检测产品希望他们能处理一些具体的问题。
调查结果显示,企业创始团队观察到,国内婴幼儿生长发育过程中的问题(如过敏、身高、免疫力等问题)和女性健康管理的诉求(如体型管理、皮肤管理的诉求)仍未得到处理和满足。 因此,安我将健康聚焦母婴市场,通过基因检测技术了解其背后的科学原理,并提供相应的干预和处理方案。
凭借准确的定位和高成长力,安我健康在成立仅一年内就跃居到了费用级基因检测领域和母婴育儿健康领域的前列。
年,安我健康地扩大产品线,从母婴健康渗透到家庭健康检查,帮助客户不出门在家进行检查。
目前,企业已经推出了hpv分级检测、肠道菌群检测、婴儿过敏基因检测等多种居家检测产品,着力于居家场景下的一系列健康管理诉求。
为重度体检者进行减法运算,为轻度体检者进行加法运算
家庭检查作为新的检查方法,检查不再局限于医院和体检中心。 但是吴健强调,在家体检和医院、体检中心不应该放在对立面。 他这样概述了居家体检的意义:为重度体检者做减法,为轻度体检者做加法。
重度体检者主要包括重视健康管理的人和慢性病患者。 这类人需要频繁定期到医院、体检中心进行检查,居家检查为这类人“做减法”,在家轻松完成轻量检查,降低外出问诊价值成本、密集人群交叉感染风险,在一定程度上节约医院医疗资源
而且,还有另一组——轻度体检的人。 这些人觉得需要时间,没有时间,有些检查项目缺乏隐私,即使冒着健康风险也不愿意去医院和体检中心做检查。 居家检查完全符合了这部分人的诉求。
随着分级诊疗、家庭医生合同服务等相关文件的发行和技术的进步,更多的检查项目开始在家庭中进行。 在敏锐地察觉到居家检查蓬勃发展的趋势后,安我健康开始着眼于居家健康检查,为中国家庭提供家庭型健康检查、诊断产品和服务,让客户方便快捷地完成健康检查,让客户在家接受院级健康检查和诊断,为自己和家人提供更科学的健康管理方案
现在,安我健康有女性健康、婴儿养育、家庭健康三种产品。 其中,企业已经推出的居家健康检查产品包括hpv分型家庭检查、妇科炎症七联检查、幽门螺杆菌检查、尿液检查、肠道菌群检查、婴儿过敏风险基因检查、享瘦体型管理基因检查、肿瘤风险基因检查等30多个产品,
其次,企业将围绕在家场景下的健康管理诉求,继续推出新产品。 “适合家庭场景、为客户创造价值的检测项目基本上由我们参与。 ’预计今年年底,企业将上线10多个居家健康检查产品。
习性改变,意识高涨,在家体检迎来快速发展的机遇
从成立到现在拥有数百万顾客,但安我健康并没有顺利进行。 其中最大的挑战是市场教育。 无论是基因检测还是居家健康检测,市场都还不成熟。 公司需要在市场教育上下功夫,接触越来越多的顾客,应对顾客对居家检验产品的不信任问题。
吴健表示,新冠灾祸期间,自闭现象常态化,新冠灾祸正在悄然改变客户习性,健康管理意识不断提高。 另外,国内就诊流程繁琐、消耗较长,客户对居家方便的检查方法的接受度不断提高。 由于诸多因素,居家体检市场逐渐上升,迎来大爆发只是时间问题。
“客户就诊习惯的改变,健康管理意识的提高,是目前开拓居家体检市场的最佳时机,这个市场未来的机会与验孕棒市场并无太大不同。 ”
吴健也表示,技术进步是家庭体检市场成熟的必要条件,如何开发更简便的家庭检测工具,如简化采血方法和流程,如何实现健康数据一体化等问题仍值得公司思考。
未来,安我健康将追随居家健康检查的新趋势,着力处理市场现存的痛点,建立完善的居家检测产品和服务体系制度,为顾客提供简便、专业、准确的检测产品,让更多的检测项目落地家庭场景。
另外,客户在得到检查结果后,可以得到专家的指导建议,介入之后的健康管理行为。 吴健表示,今后,安我健康将通过家庭医生、网络医疗、保险、辅助生活用品、保健品等渠道,提供居家检测产品,并为客户提供居家健康管理的一站式服务。
标题:“积累百万客户后,安我基因渗透至居家检测市场,满足家庭健康服务多种场景诉求”
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