【科技】松鼠智能科技CEO杜雪骞:硬件产品的价值在于把握诉求

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年被认为是智能硬件的元年，其间出现了贴有各种智能标签的产品。

一位业界人士指出，今年是培养智能硬件市场的重要时期。 在此期间，产品使工作中的人和硬件发烧友面向大众支出群体。 随着费用市场的成熟，无论是新产品还是现在上市的产品，都将面临新的筛选。 那么，什么样的产品才能站稳脚跟，迎来未来市场的爆发期呢？

对此，松鼠智能科学技术ceo杜雪骞对电气科学技术记者说，只有真正掌握顾客诉求、处理顾客痛点的产品才能最终占据自己的市场。 那么，诉讼对产品来说意味着什么呢？

诉求的背后是市场

松鼠智能科学技术的第一个产品是智能相框。 杜雪骞告诉电气科学技术，制作这种产品的初衷是，自己老了也不在身边的年老母亲更想看到孙女的愿望。 投资者出身的杜雪骞由于对自己市场的敏锐性，很快从自己的诉求中迅速发展了市场调查。

调查结果表明，年中国65岁以上的老年人1.8亿人，其中9000万人是空巢老人。 其中采用高端智能手机，失去自我管理能力，排除没有孩子的部分，约50%的老年人和杜雪骏母亲有同样的诉求。 这意味着4000万到5000万的潜在受众群体对于垂直细分的硬件市场是相当大的数字。

掌握指控处理痛点

事实上，智能相框并不是全新的产品。 仅从其形状和播放照片的功能来看，类似于几年前的数码相框。 但是，与电子相框不同，智能相框可以实现设备的远程控制。 孩子可以通过微信、qq或自定义app向父母家的设备发送照片，该设备还支持视频通话功能。

这里有些客户认为是高端智能手机的放大版或平板的简化版。 确实，从硬件配置和安装的系统来看，很难找到智能相框及其区别。

根据我们的调查，中国65杜雪骞说。 从这个意义上来说，手机和平板电脑不能很好地处理之前提出的诉求问题。 松鼠智能框架很好地把握了顾客不使用智能机器的痛点，在高端智能手机、平板电脑和电子框架之间找到了自己的切入点。

诉求源派生宣传途径

迄今为止，松鼠智能相框的宣传路线以在线为中心，首要面对的是c端客户。 但是宣传了一段时间后发现产品的采用者集中在三四线城市。 与一线城市的老人相比，这些人对智能设备的采用更疏远，和孩子的距离更远，信息表现更少。

在此基础上，杜雪骏说，除了网上宣传外，现在松鼠科学技术也提高了向三四线城市的网上宣传力度。 也开始着手养老院、养老机构等b方顾客的迅速发展。

与一般的硬件产品以技术为中心的推广方法不同，松鼠的智能相框可以说是以包装家庭理念、处理感情诉求和顾客痛点为卖点的硬件产品。 对于这样的产品，在山村盛行的中国电子消费品市场上，独秀不太容易。

那么，问题是以诉求为中心的有价值的产品能否形成自己的壁垒。

根据我们知道的情况，有一个团队已经开始模仿我们宣传的产品了。 杜雪骞坦率地说。 那么，松鼠的智能相框凭什么能占据自己的市场份额呢？ 即使是模仿，这个周期也比时间长。 因为我们投资于前期开发和功能简化的资源不是普通团队能达到的。 杜雪骞说。

当然，如果一个产品成功把握了诉求，处理了顾客的痛点，价格高的奇怪东西可能在市场上生存也不容易。 根据电气技术，现在，相框在京东的购买者主要以钻石顾客和金牌顾客为主，这些人可以说是市场中高级费用高昂的人。 松鼠智能相框现在的售价是799元，在同类商品中价格不低。 这可能也不符合普及老年市场的目标。

对此，杜雪骞向电气技术明确了。 松鼠的智能打算发售走平民路线的关怀版相框，售价将在500元以下，新产品将于8月初在京东正式上线。