【科技】星巴克才是最被忽略的移动网络入口?
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事件就是这样。 今天,纽约时报和星巴克宣布合作,向星巴克的app免费提供复印件。 现在,星巴克的app上有15份免费的复印件,从年开始,星巴克的会员们可以在app上看到当天最重要的信息、每天/每周的信息演示、政治、社会等时间较长的复印件。
这件事让我联想到星巴克和流媒体服务方面spotify也刚刚合作,是围绕星巴克的app。
星巴克在几个月的两家报社中选择了音乐和信息行业两个最具代表性的文案合作伙伴。 如果说星巴克打算成为媒体集团,那可能有点夸张,但不可否认,媒体文案对积极网络化的咖啡馆来说越来越重要。
在一点基础设施上,星巴克越来越科技化了。 那个移动端app是去年全美最成功的移动支付系统无线充电的布点也领先于领域。 另外,以往使用at&; t服务星巴克将于年内开始,与更为geek粉丝合作伙伴的google合作开发店内wifi。
除去咖啡这个事件,星巴克其实就像运营商和流水线制造商。 在店里吃饭的客户采用它提供的wifi等基础设施,但需要其他提供商提供的副本,如在youtube上观看视频、在spotify上听音乐等。 而且,在流水线业者们积极进化为文案业者的今天,星巴克这个流水线业者也想让自己承担顾客在店内使用互联网享受各种文案的时间。 与大多数互联网产品不同,卖咖啡的星巴克不需要改变流量,需要把流量变成顾客价值。
所以星巴克最近工作频繁。 这些行为都被他的移动端app包围并依赖。 其实星巴克app的价值被大大低估了。 从两方面看。
首先是客人的量。 今天在appannie上调查了星巴克app在美国的表现。 我真的很吃惊。
自2005年7月星巴克的app从生活分类转移到美食分类以来,没有从分类排行榜前三名中掉下来,大部分时间都名列前二。 总的来说,今年以来,他们基本上稳定在比第一百多一点的水平上。 我以为yelp也在美食分类,调查后发现是旅行分类。 虽然在整个排行榜上几乎保持在50-60位,但是星巴克作为功能这一单一产品能保持在100位是很好的。 根据上次与spotify合作时发布的数据,星巴克app现在是美国客户数为1600万的客户。
其次,星巴克有一个天然的帐户体系,叫星巴克星会员。 从银星、玉星到金星,因星而异的费用,同时应对不同的特权。 这一系列的客户系统可以直接移动到那个移动目标产品,可以省去产品内客户系统的培育环节。
星巴克的app实际上有多个网络产品梦想的条件。 现在客户的粘性可能很低。 这是客户增加更多拷贝以增加成本的理由之一。
打开脑洞,未来,这家咖啡店的附属app其实扩张性相当大。 为了使去喝咖啡的顾客质量相对较高(即使星巴克在欧美是平民的费用),可能必须基于这个大集团和世界近2万家店,进行一点网上社会交流的尝试。 此外,基于各店铺的近场社会交流的尝试。 此外,还可以根据咖啡文化这一垂直行业制作社区型产品。
你们年轻人整天胡乱找入口,星巴克真是被低估的移动网络入口啊。
但是,基因这个事件决定了很多事件。 经过许多优秀的企业品牌工作,星巴克这三个字等于咖啡了。 即使制作远离基因的网络产品,开拓新的商业路线,其实可能性也很低。 星巴克APP确实有巨大的流量,但对于这些流量的价值挖掘,很可能以合作的方式进行。 例如,嵌入副本很容易处理。
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