【科技】关于苹果手机“降速门”，苹果企业做出官方回应

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【每日科技网】

最近，苹果回应了关于降速的报道，从美国相关部门收到了对企业iphone芯片下变频问题进行比较的问题单。 关于这种发酵的进行，苹果发表了声明，苹果强调不会故意降低顾客体验让顾客购买新机器。

周二早些时候外媒报道称，美国司法部和证券交易委员会(sec)已向苹果发出询问函，以明确该企业的行为是否违反了证券法。

降速门刚刚曝出时，苹果称限制解决器速度是为了照顾老机型中已经老化的电池，但外界怀疑苹果此举是为了故意让老款iphone变卡，以便客户尽快升级新机。为了平息客户的怒火，苹果宣布将换电池的价钱从79美元降至29美元。不过，多个客户反应苹果售后现在电池严重短缺，客户换个电池甚至要等两三个月。

此外，苹果还表示，在下一次ios升级时，将把选择权还给客户，客户可以选择舍弃续航，保住解决器性能。

下面是苹果关于此事的完善声明：

大约一年前，我们向客户推送了一个软件升级包，这次升级首要提升了iphone的电源管理能力，在芯片高负载时防止电池老化的手机突然关机。苹果已经意识到，iphone现在是客户日常生活的重要部分，而我们的本意正是要提升客户体验。

为了进一步提升客户体验，今年十二月我们公布了电池更换的折扣方案。并且苹果还在开发新的ios功能，以便更清楚的告诉客户电池的健康状态。与此除外，苹果还会将选择权交还给客户，他们可以自己决策是否关掉电源管理功能。这些新功能在下个月的开发版中将首次亮相，今春正式推送给全部客户。

就像我们去年12月所说的，苹果从来没有，也根本不会故意缩短任何旗下产品的采用寿命，或者降低产品的客户体验来逼迫客户升级新机。我们的目标一直是打造客户着迷的产品，提升iphone的耐用度也是其中一部分。